手机代驾软件 你放心用吗？

　　近日，全国首例涉及因代驾软件而引发的事故在上海浦东新区法院宣判，软件运行公司被判担责任。从相关报道中获悉，六旬的陶老伯骑电瓶车由西向东行驶，被一辆由北向南经过的小轿车撞翻在地。而肇事司机是一名车主使用手机APP软件请来的代驾司机。

　　专家认为，近年来代驾行业发展速度加快，除了手机软件以外还有多种请代驾的方式，但是目前由于这一行业还缺乏相关管理和规范，除了部分正规的代驾机构有切实的保障以外，其他形式存在多种漏洞与弊端，消费者请代驾前必须明确具体条款细则，签订保障性协议。代驾者必须选择正规的代驾公司入职，以确保自身合法的权益。

　　酒后代驾需求大

　　随着经济的发展，社会需求的加大，代驾行业兴起并发展。代驾就是车主不能自行开车到达目的地时，提前请专业驾驶人员驾驶车主的车辆到指定的位置，完成后收取相关代驾费的一种有偿驾驶劳务活动。据了解，在2011年5月1日起正式实施的《中华人民共和国刑法修正案(八)》中，作出了醉驾、飙车等危险驾驶行为正式入罪的决定。这个法案的实施在一定程度上促使了代驾行业的发展。

　　代驾的种类大概有三种，分别为酒后代驾、商务代驾、旅游代驾。其中酒后代驾是目前行业内备受消费者关注的业务。业内第一家使用APP的公司e代驾曾在世界杯期间根据代驾的服务数量作了具体的统计，2014年世界杯开幕第一周6月13日-19日，全国开车喝酒接受“代驾”服务约287640次，比世界杯开幕前一周增长约30.6%，相比去年同周期，增长约550%。全国四大重点城市北京、上海、广州、深圳总占比约78%。如果按0时—7时平均客单价100元计算，整个世界杯期间的网络代驾产值将超过亿元。

　　而在江门，笔者通过走访发现，虽然该职业时间不受约束，收入可观，但是由于入门门槛高，对司机的选取严格，加上部分租车公司是小本经营，代驾行业还未有得到完善的规范，问题发生时难以追责，导致他们大多都不开设该业务提供给消费者。“我们在一些酒店或者ktv门口见到的代驾可能是一些专业代驾手机软件公司的，还有部分是私下接单的。”江门市江海区某汽车租赁部相关负责人说。

　　据了解，2011年的江门市场上仅有一家在台山市的代驾公司，虽然有10名代驾司机，但主要给各个汽车租赁公司提供司机，而且还没有专门提供酒后代驾业务。并且像丽宫、逸豪这类星级酒店均未出现代驾业务。如今，随着江门酒驾查处力度的加大，酒后代驾需求度高，但代驾的机构甚少，只有小部分租车公司会提供代驾服务。而丽宫等大酒店的代驾业务从无发展到有，但必须通过培训和合资格者才能上岗。

　　手机代驾软件操作简易成主流

　　如今，一般的代驾形式也可分为三种，传统的私人代驾、正规代驾公司和手机软件的代驾。其中传统代驾公司一般采用电话预约、客服派单的方式，业务的派单、统计、结算过程均由人工完成，运营成本较高，代驾费较贵。专业的私人代驾是针对商务人士而专门设立的代价服务，收费标准有弹性，随时变动。而手机代驾提供多个软件给消费者选择，是三种形式中最流行的。

　　在江门部分饭馆、酒吧前台等只要是能喝酒的地方，多多少少都能看到手机软件代驾广告，有的饭馆、宵夜档甚至有代驾广告信息的牙签筒赠送。通过细看，笔者发现那部分牙签筒打出的广告是推荐客户选择名叫“e代驾”的软件。牙签筒上有该软件但具体的收费标准和收费明细，还打出二维码和热线电话方便客户查询。

　　江门市滨江大道某食肆负责人说：“这样的广告方式确实在消费者中起到了一定的反响。来店吃饭的客人中肯定会出现醉酒的情况，加上交警严处酒驾行为，客人也意识到严重性，张贴的广告马上起到了作用。”

　　采访期间，笔者注意到手机软件可请代驾为多数市民认识。有支持使用软件的市民告诉笔者，互联网的不断更新和发展，越来越多的代驾软件出现，使得现在找代驾根本不是一件难事。江门有部分娱乐场所、酒店是提供不到代驾的，可直接用手机软件操作，不会使用软件的直接打广告上的电话，同样能完事，十分便捷。

　　轻率请代驾责任难追究

　　除了手机软件可找代驾以外，网上预约也是另一种找代驾的方法。由于江门市场缺少代驾的岗位，笔者从58同城、赶集网、求职网等大型招聘网站看到，代驾人员信息在网站上遍布，多数都是私人代驾。有的是自带车代驾，有的则只是单纯的代驾，信息中都说明个人驾龄以及驾驶经验。

　　江门市江海区某汽车租赁部相关负责人说：“由于江门市场较少有代驾岗位提供，部分想赚快钱的社会人员便把目光转移到网络上。”他提到，专业代价机构上岗要求应聘者有一定的驾龄和驾驶经验。需要经过报名、考试、面试、筛选等一系列环节的，主要是对客人负责，对机构有保障。但聘用把关严谨，使得多数人敬而远之。

　　有专家表示，网络上发布的代驾信息大多都是私人代驾，他们大多没接受培训，缺乏有效管理，容易会出现“坐地起价”、绕路乱收费等现象。并且因代驾造成的违章情况，操作不当出现了问题或有财产损失等，责任难以追究。他提醒，代驾别乱找。有需要时，最好找信用度高的代驾机构，代驾前签订合法的协议，以保障自身的权益。有意向兼职的代驾者也要找正规的代驾公司入职，避免出问题时个人陷入不必要的法律纠纷。

关键词：手机,软件,互联网