唐山移动贯彻“提速降费” 惠及数百万用户

　　自2017年9月1日起，全面取消唐山移动手机用户国内长途、漫游通话费(不含港澳台)，国内通话标准按用户现行资费中的市话标准收取，国内被叫免费。这是唐山移动响应国家提速降费号召，积极落实集团公司、省公司统一部署，再次“提速降费”的新举措，对广大移动用户来说是个利好的大消息。

　　此次取消国内手机长途和漫游通话费，用户无需申请，自动生效。用户可访问中国移动网上营业厅http://www.10086.cn、手机营业厅查询在用套餐情况，或到移动营业厅咨询。

　　为确保资费调整到位，唐山移动提前对本地资费再次进行全面梳理复核，进行全量资费测试，梳理调测自助终端承载的业务，完成各类渠道展示界面的帐详单核对，并做好一线人员及代理渠道的培训、衔接工作。涉及的工作量很大，细节非常多，因此在取消长、漫资费初期，真诚希望广大用户理解，欢迎拨打客服热线10086或到移动营业厅反映，以便改进服务，不辜负用户的信任和支持。

　　多项降费举措，增强客户获得感

　　多年来，唐山移动积极履行政治责任和社会责任，加快建设高速率网络，持续下调通信资费，着力推动信息惠民，拉动信息消费，促进创业就业和民生改善，在助力经济产业升级方面发挥了积极作用，

　　但在互联网时代，各种基于流量的社交平台已经抢占了语音通话的市场份额，更多客户关注的是手机流量的提速降费。唐山移动非常关心广大移动客户的实际需求，多次推出宽带降费举措。2016年5月份针对光纤接入住宅小区推出：20M宽带一年仅需360元，50M宽带两年仅需720元，100M宽带三年仅需1080元，价格更加亲民。

　　仅2017年5月，便推出三项降费举措，给广大客户带来实实在在的获得感。一是推出“任我用”套餐，流量不限量，98元流量不限量套餐，省内流量不限量，还送百兆光纤宽带； 188元流量不限量套餐，全家共享流量和1000分钟通话，每人低至38元/月；288元流量不限量套餐，全家共享流量和3000分钟通话，每人低至58元/月。二是推出“任我看”、“流量日租卡”套餐。“任我看”用户可指定热门视频APP,办理9元3G24元30G专属流量包；“流量日租卡”月使用费用8元,1元500M流量不用不花钱,全国接听免费。三是推出“任我享”系列等流量优惠活动，“任我享”流量红包，60元可购6GB流量(180天有效)。

　　同时，大幅下调国际长途直拨资费，新加坡、香港等21个国家和地区下调至0.49元/分钟；澳大利亚、法国等国家下调至0.99元/分钟；全面下调“一带一路”沿线国家和地区漫游，沿线64个方向语音通话低至0.99元/分钟；53个方向包天不限量流量最低30元。

　　不断夯实网络基础，提升客户上网感知

　　“让优质的移动通信网络覆盖到全市各个县区和乡村的每一个角落，让客户在任何时候、任何地点、任何情况下都能打通电话”，这是唐山移动每位员工的心声。

　　据悉，2006年，唐山移动重点强化城市深度覆盖和农村全覆盖，移动信号实现行政村全覆盖；2010年，唐山移动TD网络主要覆盖市区、县城及县城业务热点区域；2014年，4G移动通信网络在唐山正式投入商用；2014年以来，唐山移动大力开展“宽带入户•宽带进农村”建设，继续完善互联网接入和内容引入、加大农村光纤网络建设力度，助力“智慧乡村”建设，让老百姓足不出户，就能享受到“信息高铁”带来的便捷。自2015年开始，唐山移动继续快速推进4G网络建设工作，让广大客户手机上网实现从2G、3G到4G质的飞跃。2016年4月22日至29日，河北移动唐山分公司针对宽带客户，推出了宽带大提速活动，对全区5.62万户10M及以下光纤宽带接入客户统一进行免费提速，将原10M宽带客户统一提升为20M，将原20M宽带客户统一提升为50M。

　　落实“宽带中国”战略，大力推进光纤入户，打造全光纤高品质有线宽带网络，搭建大容量、动态化、高效灵活的骨干传输网络，适应移动互联网发展需求。多年来，唐山移动不断加快光纤接入网建设，改进施工工艺，减少户外线故障发生率，编制验收报告模板，严格转维标准，全面提升移动宽带网络质量。同时，唐山移动破解老旧城区家宽建设难题，分场景解决老旧城区“宽带入户难”问题，累计改造建设老旧小区近200个，覆盖客户20.4万户。截至目前，唐山移动光纤宽带网速最高能达到千兆，光纤宽带网络覆盖规模达二百万户，全区覆盖率已超60%，进一步提升了广大用户的生活品质，让大家乐享数字化生活。

　　今后，唐山移动将积极响应国家关于“提网速、降网费”的号召，进一步加大网络投资建设，全力打造优质通信网络，助建光网城市，努力为唐山百姓提供更丰富多彩的信息化应用和服务，为推进我市信息化发展进程做出更大的贡献。(刘丽杰、潘春会、何胜锐、黄宝龙)

关键词：唐山移动,提速降费,惠及用户