足不出户 廊坊移动让宽带走进农村家庭

　　当前，我国农村信息化建设正在经历一个自发到自觉，逐步进入一个快速发展的新阶段。把握农村快速发展命脉，推进宽带下乡，是农村信息化建设进入新阶段的重要里程碑。随着互联网的快速发展，农村居民对网络需求与日俱增，建设农村宽带，不仅对农村经济发展有重要意义，而且与农村住户生活息息相关。

　　廊坊市香河县有69个自然村，人口合计超过10万。2017年以来，廊坊移动加快推进宽带进村建设，其中较大的镇刘宋镇已建设村街21个、在建村街2个，宽带覆盖率已近100%，成为香河宽带发展最好最快的乡镇之一。为加快宽带进村入户，让农村居民享受更快更好的网络服务，廊坊移动五百户乡镇营销部首先组织员工联合代理商成立了6个宽带服务队，构建农村宽带无缝隙覆盖的服务模式。服务队按计划配合代理商进村宣传，挨家挨户发放宽带宣传单页，单页上注明工作人员联系电话及办理地点，方便百姓咨询。

联合代理商到刘宋镇村宣传移动宽带业务

　　在宽带业务办理上廊坊移动倾巢出动，营业员现场为有需求的住户解答疑问，能够现场办理的现场办理；不能现场办理安排人员上门服务。为有效提升宽带用户满意度，让用户足不出户就能享受贴心服务。廊坊移动还创新宽带服务模式，由营销部在刘宋镇等乡镇、村街与渠道商开展联合驻点营销，通过渠道商、村委会等引领到村民家中开展属地业务受理、驻点上门服务，并协同宽带装维，在上门装维过程中，做好宽带使用顾问，第一时间面对面为用户答疑，现场解决问题，广受赞誉。

刘宋镇集市路演宣传

　　通过构建农村服务站，延伸服务触点，联合渠道商驻村、村委会大喇叭广播宣传、现场促销，让广大农村居民足不出户办宽带。(李娜)

关键词： 廊坊移动,宽带,农村家庭