河北移动关停骚扰号码1万7千余个

　　5月17日，在第51个世界电信日到来之际，中国移动通信集团河北有限公司在石家庄举办了“提升服务品质连接美好生活”517电信日暨河北移动5G体验活动。河北移动市场经营部副总经理周云轩在会后接受本网专访，对河北移动推出的“查网龄送流量”、“快装快修，超时赔付”宽带服务、“客户接待日”活动，以及解决客户不知情订购、促进流量消费透明、提速降费、整治骚扰电话等方面的工作进行了介绍。

　　周云轩表示，“查网龄送流量”将覆盖河北移动近5000万老客户，目前已经有830万老客户享受到河北移动送出的流量福利；“快装快修，超时赔付”的宽带服务将一直持续下去并不断优化，以满足广大客户对优质宽带服务的需求。

　　为整治骚扰电话，河北移动加强了语音线路和号码资源管理，对贷款理财、地产推销、股票推荐等骚扰电话问题严重的领域暂停新增外呼通信资源；加强了对“响一声”“呼死你”等骚扰电话的审核处理力度；同时运用大数据等技术手段建立骚扰电话拦截策略。2019年一季度，河北移动累计关停语音群呼、“呼死你”等号码3200多个，技术识别关停骚扰号码13000多个，关停被举报骚扰电话号码1500多个，关停两家投诉量较高的呼叫中心企业。