长城网讯 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,河北省石家庄市裕华区裕华东路中国电信营业厅团队,坚持每天正常营业,在做好疫情防控的同时提供一线服务。
图为石家庄裕华东路中国电信营业厅工作人员为进厅用户登记。石家庄裕华东路中国电信营业厅供图
自除夕至今,该营业厅每天正常服务用户,厅内常备N95口罩、一次性手套、温枪、84消毒液、免洗洗手液等物品,使用户在接受热情服务的同时倍感安心。营业厅每天早晨会向店员配发口罩手套,为每人测量体温,用84消毒液稀释后擦拭大厅,保证干净卫生的服务环境。每天迎宾岗坚持3个动作:为进厅用户测体温,发放一次性口罩,为用户喷免洗洗手液。
图为石家庄裕华东路中国电信营业厅工作人员用84消毒液擦拭大厅。石家庄裕华东路中国电信营业厅供图
一周以来,裕华东路中国电信营业厅接听咨询电话将近150个,均一一耐心解答,争取做到少一次见面,多一分服务到家