同舟共济“翼”起行动
——中国电信秦皇岛分公司多措并举应对疫情

　　面对突出其来的新型冠状病毒，中国电信秦皇岛公司坚决贯彻党中央、省公司党委和秦皇岛市委市政府关于疫情防控工作的部署，履行国企责任，提高政治站位，在迅速落实新型冠状病毒疫情防控工作的同时，全力保障通信及各项服务畅通，充分利用各种信息化产品，提供周到专业的服务，满足社会各届的信息化需求，为疫情防控做出应有的贡献。

　　“云沟通”防控疫情

　　防控病毒刻不容缓，我们责无旁贷。为减少人群聚集，降低传染风险，中国电信秦皇岛公司积极为全市疫情防控工作提供“天翼云”会议系统服务，满足防疫期间全市各企事业单位的会议需求。“天翼云”会议系统集约、高效、开放、智能、高清，能够实现不同企业的各种专业要求，做到足不出户但信息通达，有效防范了聚集型的疫情传染。

　　“不停机”服务满分

　　在公交停运、小区封闭的情况下，中国电信秦皇岛公司按照省公司的统一安排，为所有用户提供免停机服务，自1月29日到2月9日24时，用户不必担心月底因话费余额不足而造成停机情况发生，同时通过“河北电信”官微公众号、“电信营业厅”APP等为用户提供在线业务办理、查询充值等多项服务，方便广大用户足不出户办业务。并通过微信、易信等线上宣传，鼓励广大用户优先选择线上服务，实现足不出户办理业务。考虑到很多用户可能不方便使用线上服务，在疫情形势严峻的情况下，坚持每个区县都有营业厅正常营业，营业厅每天均实施消毒杀菌工作，所有一线工作人员全部佩戴口罩上岗，营业厅显著位置设有“温馨提示”牌，广泛宣传疫情防控知识，从而全方位满足所有客户的需要。

　　“有需要”全力解决

　　在全国各地的医护人员主动请愿奔赴武汉支援的同时，就在我们身边，也有一群装维“逆行者”，他们用自己的行动，默默的保障着千家万户的网络通畅。1月22日，秦皇岛市第一医院发热门诊紧急需要开通四部电话，中国电信秦皇岛公司派出由共产党员带领的装维团队，第一时间赶赴医院施工安装，及时高效的保证线路的开通，截止目前已经连续完成十余部电话的安装工作，得到了秦皇岛市第一医院医务人员的一致好评。大年除夕夜，装维员接到山海关区用户的报修电话，迅速查明原因赶到现场进行维修，让用户安心看上了春晚。

　　“防疫情”细致周到

　　作为国企，在践行社会责任的同时，也要保护好1000多名员工的健康安全。中国电信秦皇岛公司认真落实关于延长春节假期的相关安排，多方协调各种渠道，购买了体温计、口罩、酒精、消毒液等防护用品，全面加强办公场所的人员进出管理，做好办公场所、营业场所的卫生消毒工作，让员工放心、安心工作。

　　面对疫情，我们一起行动。中国电信秦皇岛公司愿与所有河北人一起，共克时艰，共担风雨，共同打赢这场疫情防控阻击战。