中国电信保定公司装维工程师冒雨修障解用户难题

　　电信装维工程师冒雨抢修

　　5月7号，保定今年最大的一场雨，一直从中午下到晚上，不到下午6:00，天色就黑了下来，路面积水较深，室外温度很低，冷飕飕的，姜浩刚刚冒雨从外边装机回单位，心想下雨天可以早点回家。

　　17:46分姜浩接到用户10000号报修，于是立即给用户取得联系，询问用户的具体位置。18:00左右姜浩到达用户家中，经过检查，是用户室外蝶形光缆故障引起，故障位置杆路上，不好施工，于是给用户解释雨小一点在上杆，用户表示理解，让姜浩先在家里避避雨，在与用户聊天过程中，得知用户家里孩子要上网课，姜浩一下子着了急，不能耽误孩子学习，必须现在修好，姜浩一边安抚孩子，一边把同事井浩东叫过来。

　　电信装维工程师奋不顾身抢修中

　　经过与井浩东沟通，两人分工协作，姜浩撑起雨伞保护熔纤机，井浩东进行熔接，熔接完成井浩东上杆挂线，由于穿雨披会影响视线和活动，井浩东冒着雨爬上杆子进行挂线，雨天路面杆子都特别湿滑，稍不注意就容易滑倒，用户着急，井浩东也顾不了那么多了，小心翼翼地爬上爬下，终于把线固定好，姜浩在用户测进行收光测试，终于调通了，整个过程历时45分钟，6:45分故障修复了，赶上了孩子7:00的网课。

　　用户为电信装维工程师赠送锦旗

　　用户激动地说，没想到你们比我都着急，两个憨厚的装维员只是笑了笑，说没有耽误孩子就好。事后，用户打10000号要求表扬这两名装维员，还特意给两名装维员送了一面锦旗。中国电信保定分公司装维工程师急用户之所急，冒雨修障解用户难题。