虚拟运营商难打价格战

　　距离发牌半年多，虚拟运营商的移动通信业务其实才刚应用起来。工信部此前已发放两批共19家虚拟运营商，据了解第三批名单也将公布，预计将再添七八家成员。这么多虚拟运营商，消费者会选哪家呢？赛迪顾问互联网产业研究中心总经理耿岩分析说，目前，已经获得虚拟运营商牌照的主要分为综合渠道、电信终端和行业应用三大类，他们大部分会结合自有业务优势来推出移动通信服务，这就要看这些自有业务优势能打动谁了。

　　在虚拟运营商推出具体移动通信服务套餐前，市场曾对这些套餐的低价格寄予厚望。而事实上，虚拟运营商需要从三家基础运营商购买移动通信服务，再包装成自有品牌去销售给用户，立足基础运营商给的批发价门槛之上，要长期打价格战显然不可能。因此，多数虚拟运营商并没有打算从通信业务中直接获得利润，而是借助虚拟运营商业务获得忠实用户，并推出相应的增值服务，完善发展其原来的业务。

　　苏宁、国美、京东、阿里等综合或在线渠道商，优势在于自有零售或电商业务，一般会通过业务销售与话费挂钩来吸引用户；话机世界、迪信通等终端渠道商，优势在于有与运营商、终端厂商合作的基础及线下销售服务网络，从而可以将移动终端与话费捆绑，提供送机上门等个性化服务；巴士在线、北纬通信等增值服务商，优势则在于增值服务和内容服务的经验，可能将把内容服务与话费相结合。

　　可见，不同虚拟运营商将吸引不同的群体用户。网购较多的用户一般更青睐京东、阿里等在线渠道商，更换移动终端频繁的用户也许会被话机世界、迪信通等终端渠道商所吸引，喜欢移动健康、手机游戏的用户可能会被乐语等增值服务商牢牢拴住。

　　不仅如此，虚拟运营商作为“二房东”在进入移动通信市场之初，也咬紧牙关不惜赔本推出了物美价廉的资费套餐，丰富了许多资费组合，并且价格更为诱人。几乎所有虚拟运营商都推出了市话、长途、漫游合一政策，比如蜗牛移动推出的免卡侧重于语音资费优惠，8元包60分钟全国通话的语音包等，这对出差较多的用户来说无疑有着巨大的吸引力。

　　虚拟运营商一进入移动通信市场，从价格到形式的业务创新已经给予三大基础运营商不小的压力，推动其大幅下降资费，多年固守的流量清零等条款开始“松绑”。中国联通推出4G/3G一体化套餐，实施流量金额、使用量双封顶策略。中国移动大幅下调4G资费，套餐外2G、3G、4G价格统一，并推出了消费者一直千呼万唤的流量长周期产品和流量分享等业务。

　　但从目前市场情况看，简单的价格战难以长期立足于市场，低于成本的价格战更无法存活。虚拟运营商要想存活于移动通信战场，不仅要立足自身优势推出服务，还要在业务融合上下功夫创新，做出差异化服务，才能吸引用户。

关键词：运营商,虚拟