互联网思维重构运营商发展战略

　　6月27日，2014年天翼手机交易会暨移动互联网论坛在南京盛大开幕，本届手机交易会以“全球4G看中国，中国4G看天翼”为主题，是迄今为止全球最大的手机交易会。2009年，中国电信在南京举办了首届天翼手机交易会，时隔5年，天翼手机交易会重新回到了它的出发地——南京。这座古老的城市正成为全球IT市场关注的焦点，这也是中国电信江苏公司以互联网思维推进健康发展的缩影。作为江苏基础骨干电信运营商，中国电信江苏公司以互联网思维进行创新变革，激发内生动力，用心服务江苏5800万电信客户。

　　内引外联，互联网思维重构发展战略

　　2011年，时任中国电信创新业务事业部总监的肖金学在天翼手机交易会上畅谈“将互联网基因注入电信，大胆探索创新”的发展思路。2014年，作为中国电信江苏公司总经理，肖金学强调“要切实做到去电信化思维，立互联网思维；以市场化为手段，增强服务活力；以差异化为突破，创造服务价值”。中国电信江苏公司积极探索业务和商业模式创新，不仅以创新应用吸引用户，提升了电信运营商管道的价值，还使得公司服务客户的水平登上新的台阶。在移动互联网浪潮的冲击下，如何通过建立内外部孵化土壤环境，培育出更具生命力的“种子”驱动电信业发展？中国电信江苏公司内引外联，以互联网思维探索创新变革之道。

　　在内部引导上，中国电信江苏公司以2012年启动创新孵化基地为契机，积极拓展移动互联网机制创新的内涵，参照互联网企业的管理体制，在薪酬、流程、文化等方面，践行“去电信化”战略，培养了一批移动互联网技术经营和管理储备力量。目前，江苏公司的创新实践已经结出了一批硕果：“爱游戏”基地通过引入外部资本，以市场化方式步入公司化运作；创新业务“爱冲印”在今年2月完成工商登记，正式踏上公司化运作道路。

　　在外部联动上，2014年，中国电信江苏公司已全面启动“互联网人才跨界培养计划”，根据互联网公司的不同优势和特点，选派相应领域的专业人员深入学习。据了解，首批选派的员工已完成交流任务，在两个月时间内，全面了解了先进互联网公司的组织架构、企业文化等，聚焦互联网产品开发、运营和用户体验管理等主题，并直接参与其项目实施，通过“本地土壤”的栽培，将好的经验成功移植到电信运营企业身上。

关键词：互联网,电信