中国移动推六项服务承诺 降低4G资费门槛

　　近日，中国移动对外正式宣布六项服务承诺，其中针对网络、安全、资费、服务等多项服务承诺，在用户最关心的资费方面，提出了降低4G资费门槛，推出70元包2GB的大流量包以及国际及港澳台漫游“3/6/9元”流量资费在覆盖80个国家和地区基础上，进一步扩大覆盖国家和地区。

　　除了资费以外，中国移动还承诺年内建成基站超过50万个，实现全国绝大部分主要城市的主城区、一般城区和县城的连续4G网络覆盖，并将开通50个国家和地区的4G漫游。对于订购收费将更加透明，落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措。

　　对于不良信息严厉打击，大力量治理垃圾短信息，同时严格实行实名制登记。对于服务方面，推出客户星级服务对应客户星级提供差异化服务，并将客户月度积分累计与星级直接挂钩，加大积分回馈力度。看来中国移动希望通过六项服务承诺留住吸引用户，也更加重视普通用户的使用感受。