新型冠状病毒肺炎疫情升级,为响应政府疫情防控工作,满足人民群众通信需求,河北移动积极发挥行业优势,保障通信畅通、开展防控公益宣传,为防控工作注入“通信力量”。
关键时刻绝不缺席,让网络更稳健
河北移动第一时间成立疫情防控工作领导小组,由一把手牵头挂帅,负责统筹调度疫情防控通信保障服务工作。全省所有市县公司迅速安排部署,应急支撑受理、设备应急抢修、无线基站维护等专业开展24小时值班,全力保障通信畅通。组建党员先锋队,由专业客户经理和骨干技术人员组织保障团队,建立7×24小时保障,积极支撑疫情防控工作。
河北移动在各地市主动对接当地卫生主管部门,提供云视讯解决方案,1月22日已完成秦皇岛、沧州全市共计30余个点位视频会议开通工作。截至目前,全省已有石家庄、保定、沧州、秦皇岛四地市县点位全部接通至省卫建委统一应急指挥调度系统,全力保障全省卫健委疫情统筹部署工作。
重点区域重点保障,让信息更流畅
河北移动主动对接重点保障单位通信需求,对省市党政机关、卫生管理部门、疾控中心以及省市定点疫情防治医院等50余家单位重点开展网络通信保障,重点对活动现场及周边的基站运行情况、网络负荷能力、室内线路分布情况进行核查、检测、评估,根据需求及时扩容优化,并将上述区域网络通信保障全部纳入最高优先级,确保疫情防控指挥调度和救援指令畅通无阻。
目前,河北移动已全面梳理完毕全省重点保障医疗机构清单及卫生专网线路清单,组织客户响应中心、网络优化中心迅速开展专线巡检、无线网络优化,第一时间开通省卫健委办公区5G网络覆盖,妥善做好各项重点保障工作,确保疫情信息及数据顺畅传递。同时为省市卫健委等指挥调度单位成员,为漫游武汉客户,为全省医护人员提供免停机服务,保障客户号码正常通信。
统筹调度临危不乱,让保障更有序
疫情就是命令,在接到应急通信需求后,河北移动省市各单位迅速行动,紧急完成省市重点医院300余处重点场所巡检,排查50余处网络隐患,扩容各大重点区域及周边交通干线等区域无线网络,确保每个区域使用到精品网络服务。现场保障人员分别在核心机房、监控中心等各重点保障点位严阵以待,密切关注IT/CT设备运行状况,并每小时上报数据。
发挥信息通信专业优势,配合政府部门广泛开展疫情防控公益宣传。积极对接各级卫生主管部门,为省卫计委提供武汉漫游入河北的客户数据分析服务,为省市县政府部门提供视频彩铃、公益短信等宣传手段,自1月23日至今累计协助政府部门发送公益短信超过500万条。各地市分公司均已根据政府统筹安排,开展宣传服务支撑,助力政府做好疫情防控工作。