面对疫情,众志成城,全面保障通信服务畅通。当“白衣战士”们奔赴抗击疫情第一线时,作为通信人的电信工作人员也前往属于自己的“前线”。目前形势下,每一条通信是否畅通显得尤为重要。为保障用户的专线、网络通信运行正常,香河电信建维人员24小时待命,积极为用户解决问题,确保提供通信保障服务。
“我们的网络不通了,公司的网络维护还在老家,现在疫情严重,你们能过来帮帮忙吗?”——香河某使用电信专线的酒店人员一大早就打来求助电话。我方建维人员二话不说前往现场勘查。经过测试电信网络主线正常,帮助用户检查用户内网设备问题,后经重启用户内网路由器网络恢复,酒店得以正常营业。
酒店的维护工程师给我公司建维人员发来信息表示诚挚感谢,面对这些,他只说了句:这是我们应该做的。
这就是香河分公司的建维团队,自己的“前线”永远坚守!