一位小用户的5万颗星星好评——中国电信唐山分公司装维服务收到暖心赞扬

　　5月17日世界电信日，唐山乐亭装维工程师崔国良像往日一样忙碌奔波在街头巷尾，一个工具箱、一个工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块防尘布、一张用户服务贴，一辆电动车出入于新老用户的家中。

　　当敲开新光楼一位新装用户的家时已经是接近正午，崔国良顾不上吃饭，麻利又专注地进入了工作状态，虽然这家装机条件不是太好，但他一如既往一丝不苟地按照工艺规范和用户的要求布线、熔纤、调试、讲解，熟练又专业。

　　用户家有个可爱的小男孩，看上去七八岁，一直在房间门口探头探脑，想说话又有点胆怯的样子，好奇地观察着崔国良工作。当装机完毕后，崔国良对用户说：“您的宽带安装完了，如果您对本次安装服务满意，请您给个五星好评。”用户非常满意，连声说“没问题，没问题！” 

　　就在崔国良打扫完现场收拾好工具走到门口的时候，小男孩突然从房间跑了出来：“叔叔，等一下！”说着，他塞给崔国良一张小纸条，转身跑开了。

　　崔国良好奇地打开纸条，上面写着“您辛苦了！！！给您五万颗星星！！！”崔国良眼眶不禁有些湿润，一股暖流涌上心头，叔叔也谢谢你，祝你茁壮成长！

　　我们每天都在平凡的岗位上努力着，有喜悦，有收获，也有彷徨和委屈，但是更多的是我们的使命和责任。 一张小字条，来自一位小用户的认可，让我们充满力量，也更充满爱！