为了应对突如其来的疫情,切实保障电信客户通讯畅通,1月12日,中国电信廊坊分公司在自有营业厅中挑选精干与市公司专业部门组成青年突击队,其中包括3个“青年文明号”营业厅的26名优秀营业员,她们坚守服务窗口,与疫情逆行,用实际行动守护百姓通讯的桥梁。
在营业厅,队员们坚持每天严格消毒和检测体温,规范落实各项防控要求,在加强自我防护的同时,及时为客户提供安全和周到的服务;在线上,队员们建立了微信服务群,主动为客户送上防疫关怀,让用户温暖和安定。
青年突击队坚守“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神,用实际行动践行着中国电信“用户至上 用心服务”的服务理念。