2015年微信年受理投诉850万 封停欺诈用户账号数十万
微信团队披露了2015年微信生态安全及微信品牌维权情况。朋友圈中耸人听闻的谣言和肆虐的假货将成为重点打击对象。微信透露,2015年微信年受理投诉850万,封停欺诈用户账号数十万。 “欺诈类信息是微信平台投诉最多的类型。”微信安全风控负责人杨鹏介绍说,仿冒欺诈、实物欺诈、虚拟商品欺诈、兼职刷单欺诈和红包欺诈都是2015年最热门的欺诈类投诉。 作为社交平台,微信绝大部分场景下仅被用作沟通交流渠道,这对打击商品售假交易造成了挑战。对此,微信于2015年7月内测试运行“微信品牌维权平台”,将用户举报的售假信息与具有鉴假能力的品牌方(即商标权人)进行对接,将来自用户的假货举报信息进行分类汇总,向成功接入的品牌方推送,平台根据品牌方鉴定反馈对售假账号执行处罚。数据显示,在该平台内测的8个月里,经核实并封停涉嫌售假的个人账号超1.1万例,箱包、服装、鞋类为品牌维权的热门品类,来自9个国家的300多个品牌,共计60多个品牌方加入,其中奢侈品行业占大头。 |
关键词:投诉,欺诈,微信 |
责任编辑:王莹