易观数据再遭质疑 为巨头屡次挺身而出

　　随着市场商业化的全面渗透，第三方数据分析报告已逐步成为各行各业公关宣传的重点内容，为品牌形象做出不少贡献，互联网公司对此一向比较重视。今年以来，由于手机应用分发数量大幅下滑，91无线CEO胡泽民、91高级副总裁何云鹏接连离职，这意味着百度收购91以失败告终，百度系分发平台的日子并不好过。

　　但是，最近有研究机构却发布了奇葩的报告，这种所谓个性化数据定制报告，其立场以及数据调查的公正性，遭到公众的广泛质疑。近期易观智库发布的《2014年第一季度中国全渠道应用分发市场份额报告》，被指缺乏客观数据支持，疑似为巨头挽回颓势而强出头。

　　作为国内知名的第三方调研机构，易观推出分析报告本应成为应用分发市场的客观参考。但是遗憾的是，这份缺乏数据支持的调研报告，抛出百度分发连续三个季度居于行业第一，领先优势明显的论调被指不实。这份报告通篇都在宏观的反复抛出上述的概念，但却没有相应的客观数据做支持，通过具体的分发数据加以论证更是无从谈起，让行业人士大呼看不懂。

　　其实，易观和百度的亲密合作关系在业内早已不是秘密。有兴趣的读者可以搜索一下相关新闻就可以看出一些端倪——仅最近半年，易观频繁的助力百度，依托其发布的相关数据报告，进行市场公关宣传工作，以搜索市场、移动分发、手机地图方面最为频繁。

　　其中，近半年来发布的《易观公布9月搜索市场数据：百度份额稳步回升》、《易观发布2013Q4手机地图份额数据百度地图53.9%超其他图商总和、《易观：百度移动搜索份额超72%多重利好仍将继续》、《易观：2013年Q3移动应用分发市场份额百度达40.6%》、《易观Q4分发报告：百度份额41.2%稳居榜首》等等，多次遭到专家、从业者甚至是读者的质疑……

　　对于易观屡屡发声为百度旗下产品“挺身而出”的举动，网民表示费解：“一些行业公认的市场份额数据，一些圈子里都清楚的座次排名，在易观的定制化数据报告里却被颠覆的略显夸张，没有令人信服的数据加以论证，甚至出现前后矛盾的结果，一些刻意的夸大目标市场份额，无视或贬低其竞争对手数据的情况，让人着实无法理解。”

　　此前，业内就出现过众多第三方评测数据遭到质疑的案例，令人遗憾的是，易观国际涉及很多。有行业人士表示，第三方数据机构发布的相关市场数据报告，本应通过全面的数据分析，起到客观的参考意义，甚至是有着决策的价值，但目前来看一些有着强烈的商业目的调查报告却无法做到这点。

　　商业化无可厚非，但失去了公正客观的基本原则，这样的调研报告只能沦落为巨头公关的宣传素材，而非有价值的数据分析，恐怕长此以往，第三方调研机构的公信力，会丧失殆尽，非常不利整个调研行业的发展。

　　附：近年来屡次遭遇质疑的易观

　　2005年，易观国际最近发布《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告，在这份报告中，淘宝网占据57.10%市场份额，易趣ebay以34.19%位居第二，但易趣方面表示，其在当年第一季度后没有公布任何关于注册用户、交易总额等数据，公开质疑易观数据报告的准确性与调查方式。

　　2007年，易观与艾瑞在中国搜索引擎市场份额方面起了冲突，两者同为国内知名的第三方数据分析机构，但在搜索引擎市场占有率方面，百度市场占有率方面，易观较艾瑞低了近10个百分点，而雅虎则暴涨了4倍。

　　2010年8月，金蝶友商网相关负责人公开表示质疑用友操纵易观数据。只因用友伟库网突然发布新闻，声称根据易观国际最新《2010年第2季度SaaS市场监测》，用友“领涨”，一直稳居行业老大的金蝶友商网则退居第二。

　　2011年，艾瑞和易观先后出台B2B行业Q3报告，但无论市场规模，还是市场份额上，双方数据都存在巨大差异，易观更是被指说谎。

　　2012年，UC优视对易观智库发布的《2012年中国手机浏览器市场年互联网度综合报告》提出质疑，称其捏造数据。这份报告将手机QQ浏览器市场份额排到第一，而UC浏览器却排到了第二名。而这份报告正是在腾讯的新闻发布会上被公布，报告中的数据和结论在发布会后被多家知名媒体引用。

关键词：数据,巨头,商业化