京东重置服务商规则 大数据到底归谁所有?
大数据云计算布局 对于ISV产品由平台外交易转移至平台内交易的强制政策,京东、1号店均表示,是为了保障商家使用第三方服务商软件的质量、售后服务等权益,同时也是约束第三方服务商提供优质的产品和服务。 国内最大的电商服务商商派ERP负责人刘志刚表示,不管阿里强制“入塔”、API收费,还是京东、1号店强制在线订购,并设定最低指导价,平台的出发点应该都是想让原本杂乱的服务市场制度化。通过种种规则提高进入门槛,以大浪淘沙的方式,淘汰打酱油的ISV,留下优质ISV。他还称,未来各大平台对ISV的要求可能还会更多,也会更加严格。 但正如上述ISV负责人所言,收编ISV背后不仅是规范市场的考量,还有平台对于大数据和云计算的布局。各大电商平台对于大数据的收集和运用有着强烈冲动,马云曾剖析阿里的三个阶段:平台、金融和数据,并表示,数据是核心。可见数据对于电商平台的战略意义。 阿里巴巴已先行一步,2009年,成立阿里云,将多年积累的大数据和新增业务放入云端,通过云计算,大数据应用已出现在互联网金融、O2O等各个领域。2012年,京东推出“宙斯”作为云平台,1号店也推出“商必赢”云平台。 之前,除了平台的自由数据外,商家的部分经营数据(资产负债表等)分散在各家ISV的服务器上,目前的趋势显然是逐步纳入平台统一管理范围的节奏。上述ISV负责人表示,对ISV的整合,是各大平台云计算和大数据布局的重要一环。阿里强制ISV入塔后,有两大直观收益。首先使用阿里云存储,需要ISV付费,同时一旦商家调用云端数据同样需要付费。 同时ISV提供的工具,比如ERP软件拥有平台不掌握的商家详细运营数据。关于该数据的运用,21世纪经济报道在《阿里小贷密会ISV,构建大数据商家评估体系》中有详细报道。 对于是否会效仿阿里而强制ISV将应用部署至宙斯平台上而进行统一管理的问题,京东方面表示,现在尚未计划。 但随着大数据的形成,新的争议开始出现,这些数据到底归谁所有?提供数据的商家、消费者和ISV是否必须付费才能调用特定数据? 近日一则传言更是将此争议推向高潮。据传,7月中旬,淘宝将出新政策,推出手机号码保护服务。对于商家而言,这也就意味着,消费者完成购买后,卖家和物流公司将看不到消费者的真实手机号码,阿里只提供一个自动分配的临时手机号,交易完成后,该号码自动冻结。显然,按照此种说法,像手机号码这样的核心数据只有平台拥有,商家无法获取。 但随后,阿里回应称,公司确实在考虑通过技术手段更好地帮助消费者保护隐私,包括屏蔽买家手机号码等措施,不过现在还没有进展到实质性阶段。 大数据依然越来越重要,但关于安全、隐私与拥有权的争议也将继续。 |
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