微软二代小冰可私人定制 毁誉参半或再成鸡肋

　　小冰市场表现不尽如人意

　　小冰成为微软探索人工智能领域的先锋，不断扩大生活场景，受到人们的肯定。这种以人工智能为出发点的产品往好了用就是开创新时代，但如果不加以控制，则会给用户带来各种烦恼。当小冰在微博上亮相后，引来无数网友调侃，在互动中小冰卖萌的同时也是频频爆出粗口，被质疑“毫无素质”。

　　回想微信当初封杀小冰的原因，除了规避微软技术冲击外，更重要的是为了保存微信良好的内容体验。而现在小冰与微博合作的用户体验并不乐观，甚至有网友戏称，微信当初的选择是对的。据了解，微博网友与小冰超过300万条的互动中大部分都是垃圾信息。更有奇虎360董事长周鸿祎在微博上吐槽，“自己的想法转眼间就被上万条小冰回复所淹没”。

　　另一方面，在二代小冰中，微软将采用严格的隐私保护机制。据介绍，在使用过程中，仅因人工智能需进行应答处理的原因，对话信息可能被传送至微软二代小冰的服务器端。其中，不涉及小冰应答的任何第三方对话或其它信息，将被立即彻底清除。涉及小冰应答的对话或信息，将在完成应答处理后自动剔除全部隐私或敏感信息，仅保留统计信息数据。即便如此，不少用户还是对微软是否会搜集用户的个人信息表示疑问。

　　微软小冰布局人工智能领域瞄准了未来互联网的发展方向，但目前，小冰在并无令人惊艳的功能，业界多是毁誉参半。而小冰能否改善，成为一个真正通情达理，会卖萌，会回答问题，会帮用户提醒事情的小秘书，是微软小冰在智能领域站稳脚跟的关键，否则，碌碌无为的小冰恐将沦为人工智能领域的附属品。

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关键词：微软,小冰,机器人