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中国电信秦皇岛分公司联合无线电管理局成功排查信号干扰问题

2020-01-07 11:01:00 作者: 来源: 长城网
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  近期,中国电信秦皇岛分公司收到多起用户投诉,反映在杜庄镇蓝图家园附近使用手机信号差,经过后台告警分析,该区域内多个基站产生RSSI过高告警,考虑该处存在外界干扰。中国电信秦皇岛分公司工作人员立即前往进行测试扫频,成功排查两起由于用户私装手机伴侣引起的干扰。

  工作人员经过三天的扫频工作,共发现了两个干扰设备,其中一个位于一家二手车行内,因为该处用户使用的移动手机信号不好私自安装了手机伴侣,经过与用户沟通,用户同意暂时关闭设备。设备关闭后,该处基站RSSI告警有所缓解,但仍然存在,因此工作人员考虑仍有其他干扰源存在。第二天再次前往蓝图家园附近扫频,在蓝图家园居民区内发现一位居民室内安装了一台手机伴侣,经过与用户沟通,用户同意关闭设备,关闭后该处干扰全部排除。但三天后二手车行内的用户再一次开启信号放大设备,该处又产生干扰,鉴于与用户沟通困难,工作人员向无线电管理局反映情况,无线电管理局工作人员立即赶到现场进行处理,向用户开具了整改通知,用户最终同意关闭设备。

  经过此次干扰排查工作,在无线电管理局的配合下,中国电信秦皇岛分公司成功解决了该处用户投诉问题,同时也向用户宣传普及了无线电管理知识,有效预防了干扰的产生,为用户提供了优质的网络服务。

关键词:电信责任编辑:赵君华