面对来势汹汹的疫情,大部分人宅在家里不敢出门,各工业、企业相继歇业,处于通讯行业的中国电信,身为国企没有退让,秉承国企担当,在疫情期间坚持服务民生对外营业,冲在一线坚持为人民服务。营业厅属于人员往来密集,给防控工作带来诸多挑战,保证一线人员的生命安全和身体健康,尤为重要!
由于物资原因,燕郊分公司只开了两个厅,燕郊所有营业序列人员配合公司值班安排,每天安排一名值班店长,两名营业员坚守一线岗位。营业员中有大部分人员住在三河,每天往返“三河—燕郊”两点一线,路上自驾车需要30-40分钟,路途遥远,但没有一个人因此而退缩!仍每天坚持到岗!为她们点赞!
“您好,疫情期间为保障您和他人的安全,请您佩戴口罩,配合登记,并测量体温。”
“您好,您体温正常,请伸出双手配合用酒精消毒!”
“……”
“我冲在前面,他们就放心了!”燕郊分公司值班店长们如是说,并勇敢的冲到前边为办理业务的用户进行登记,而这样的话她们每天都要重复几十几百次,把好用户进店的“第一道关”,缓解一线营业人员对疫情的担忧情绪,并在厅内没有用户的时候第一时间对厅内进行通风、消毒,保护厅内人员的同时,也保护接下来进厅的用户。
进厅办理业务的用户也十分配合,很认可营业厅的做法,没有一位用户因为需要登记,需要量测体温、消毒等问题感到不满,而且还称赞营业厅:“服务太到位了,在大家都不敢出门的情况下,你们还坚持为我们服务,为我们办理业务,非常感谢你们!”
燕郊分公司紫竹园厅的一名营业员印双梅,值疫情期间,她不顾家人的反对坚持上班。她说:“现在是非常时期,身处这个岗位,做这些都是应该的!为履行国企担当,我会坚守在自己工作岗上,尽我一份力!”
这,是我们应该做的。
这,就是燕郊分公司在战疫路上逆行的最美营业人!