2020年新春伊始,新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国,形式严峻。疫情就是命令、防控就是责任。为做好疫情防控,中国电信秦皇岛北港营销中心部门经理刘玉宝率先到岗,冲锋在疫情前线,通过云视频会议第一时间组织安排疫情防控工作,多次通过视频会议给政企序列讲解当前疫情形势的主要做法,做到疫情防控两不误。
电信多项服务,助力乡村疫情防控
为助力乡村更好的开展疫情防控工作,政企组长万丽丹积极响应通过客情关系联系到石门寨镇长,2月21日,部门经理带队与石门寨镇政府进行深入洽谈。由于疫情期间镇政府通过会议对上级防控要求上传下达,为减少人员聚集,将会议精神迅速传达到每位负责人,云视频会议可以充分满足政府需求。
深入挖掘需求,以点带面迅速推动
在深入交谈中,了解到石门寨镇春季是森林火灾高发期,镇上现有森林防火监控点不够完善,需要新增森林防火监控点并整合至同一平台。为做好农村流动人口管控,天翼看家可以不间断向广大村民提供智能广播通知服务,防控科普等内容不间断地送到村里村外,传递防疫最强音。与此同时,发掘中小企业商机100余户,为下一步深入拓展打开了新局面。
量身定制方案,提供优质高效服务
为保证用户需求得到满足,北港营销中心与镇政府各部门领导再次洽谈,明确森林防火项目现有视频监控点位,确定添加具体点位,沟通村村享项目的具体应用以及实现方法,经过多次探讨与沟通最终达成共识,并出具初步方案,电信公司高效的服务品质得到了石门寨镇政府领导的高度认可。
推出组合方案,有力有序复工复产
北港营销中心政企团队在辖区范围内开展“暖春行动”。通过七大举措,助力疫情防控,推动企业安全有序复工,为打赢疫情防控阻击战提供各项支撑服务。
一是来电名片服务亮身份助力宣传。为实现疫情防控单位与公众可信高效沟通,联系辖区内客户,免费为防控单位添加“来电名片”服务。
二是云会议服务满足远程办公需求。疫情期间,走访联系客户免费提供最高可达300方同时参会的“天翼云会议”服务。
三是教育上云与云课堂服务满足远程教育需求。走访辖区内学校,为中小学免费提供云课程业务,确保“空中课堂”线上教学正常运转。
四是智慧社区服务提升城市社区综合治理能力。走访物业地产企业,加强疫情期间人员、车辆管理力度,人脸识别、车牌识别、天翼大喇叭、体温检测等服务。
五是医院上云服务确保医卫信息系统平稳运行。走访辖区内医院,介绍云HIS、云影像、云灾备、无感测温系统、远程医疗等临床信息化应用。
六是中小企业上云服务。走访联系辖区内中小企业通过天翼云办公、防疫管控填报,切实有效帮助中小企业抗击疫情、安全复工复产。
七是平安乡村服务提升社会治理能力。推介天翼看家服务,天翼大喇叭服务,向广大村民提供智能广播通知服务。防控科普等内容不间断地送到村里村外,传递防疫最强音。