产品定义及功能简介
来电名片产品面向中国电信的政企客户及带企业属性的个人用户开通。可向电信、移动、联通三网推送来电名片。
“来电名片”是在电话接通前将政企客户预先设定的“名片信息”推送至被叫手机屏幕,告知来电身份,提高电话接通率。名片内容有固定模版和用户自定义两种方式,自定义的名片内容需要经平台审核后发布。
宣传语
每一次通话都成为展现企业形象的契机;每一次通话都让用户有轻松选择的自由。
产品适用客户
来电名片产品主要面向中国电信的政企客户提供服务,开通业务的终端可以是企业固定电话,也可以是带企业属性的手机。并于党政机关、公共服务、工业制造、餐饮娱乐、快递物流、生活服务、金融保险、房地产等行业广泛应用。
功能说明
客户定制来电名片产品后,使用办理业务的固话或手机拨打电话时,若对方为手机客户(电信、移动、联通均可),无论是否接听电话,在手机屏幕上都会看到客户预先设置好的名片内容。名片内容有通用模版和用户自定义两种方式,自定义的名片内容需要经平台审核后发布。
主要卖点
覆盖率高:来电名片不需要手机用户安装客户端,不限机型、通过运营商直接发送。
提高有效接通率:通话前来电身份和事由一目了然,提高了商家来电公信力,有利于打消用户顾虑,提升接听率及信息阅读率。
节省成本:一方面能降低用户沟通成本,另一方面大幅提升了服务效果,能更好的发展用户和留住用户,有利于提升效益。
提升企业形象:号码实名展示,企业形象大幅提升,方便客户经理与客户的良好沟通。
开通后效果: