中国电信廊坊分公司响应政府号召倾力创建全国文明城市

　　2020年是廊坊市创建全国文明城市的决胜年，为了营造争创全国文明城市的浓厚氛围，中国电信廊坊分公司深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极响应政府号召，认真组织、全员调度，高质量完成各项任务安排，为创建全国文明城市助力加油。

　　窗口服务全面提升

　　自创建全国文明城市以来，中国电信廊坊分公司各营业网点除做好客户的日常受理服务外，还针对创城要求开展系列服务提升工作。在显著位置展示行业规范，做到服务规范透明；营业人员全部进行岗前培训，做到服务标准统一；进一步完善投诉处理机制，确保用户优质服务；设置学雷锋服务站点，丰富厅内免费服务项目。

　　志愿服务美化社区

　　在创城工作中，中国电信廊坊分公司多个部门和区县分公司组织党员群众开展了进社区志愿服务活动，通过开展社区卫生清扫、社区文明用语宣传和协助社区开展测评自查等活动，用实际行动助力全国文明城市创建，同时也把“用户至上 用心服务”的电信服务理念传递到百姓一线。

　　疏导交通服务百姓

　　面对百姓最为关心的交通出行问题，中国电信廊坊分公司积极响应政府号召，在全公司范围内召集“交通执勤志愿者”，主动选择开发区最为繁华的会展中心主干道路口协助交警开展交通疏导，穿着红马甲、手持小红旗，电信志愿者用辛勤和汗水为百姓安全出行站好一班岗。