iPhone为何不会重蹈Mac覆辙

　　多年来，人们一直在警告苹果，iPhone可能会被淹没在Android智能手机的海洋里，就像Mac淹没在Windows PC市场里一样。他们认为，科技平台就是赢家通吃的局面。一旦Android占据了智能手机市场的绝大多数份额，开发人员就会选择这个平台开发应用。苹果则将输掉应用开发方面竞赛，进而失去顾客，最后陷入消亡。

　　这或许听起来有些危言耸听，但类似的事情已经发生在苹果身上。该公司曾经推出过自成一体的Mac电脑，但微软的Windows后来居上，以低成本的节奏广泛部署到大量PC上。开发人员将自己的所有资源都用于Windows PC的程序开发，苹果则缺乏应用，进而失去了顾客。在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)回归苹果的时候，它其实已经走到了死亡的门槛上。

　　现在，Android占据智能手机市场78.1%的份额，苹果占据17.6%的份额。如果苹果注定失败，那么这种情况要么已经出现，要么即将出现。但是看看现在的应用开发人员，他们仍然专注于iPhone软件平台iOS，丝毫没有突然转向Android的迹象。苹果2014财年第一财季的报告显示，该季度生成运营现金227亿美元，这是一个非常健康的数字。

　　占据较小市场份额的苹果为何能够繁荣发展？这一次苹果为何没有像微软过去赢得PC之战一样走向失败？风投公司Andreessen Horowitz分析师本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)给出了最清晰的一个解释。

　　简而言之，埃文斯认为，PC行业完全不同于移动行业。在PC行业，企业为员工购买PC，而在移动行业，消费者自主选择设备。只要苹果能够继续生产出消费者青睐的高质量产品，那就一切无忧。

　　埃文斯表示，苹果最终能够在世界上售出7亿到9亿部iOS设备，Android最终将占据20亿到30亿部设备。不过用户数量并不足以吸引开发人员。苹果用户普遍富裕，互动程度高，他们购买一部iPhone需要600到1000美元，因此没有一家公司愿意放弃iPhone应用的开发。

　　那么，苹果会不会终将走上消亡之路呢？当然会，但这绝对不会以PC对抗Mac的方式，而是因为其他各种原因的集合。

　　下面就是埃文斯的观点：

　　我的剑桥教授曾说：“历史告诉我们的唯一一件事就是，某件事一定会发生。”……PC行业的情况非常不同，因此不应拿来作对比。

　　例如，在PC行业发展的关键时期，大多数销售来自于企业和企业客户，他们会一次性购买1500台设备放在员工办公桌上。他们不重视设备外观如何，不重视用户界面是否简洁，因为他们永远不会去重新配置设备，只会运行一款软件。他们会要求五家公司提供报价，最后选择最低的一个。因此，苹果在这里没有适当的市场，但Wintel(即微软Windows和英特尔的联盟)有市场。

　　但这显然不是手机行业的情况。手机是消费者依据个人感觉、用户体验和设计等购买的产品，他们不会仅仅因为配置就去购买。现在苹果有了适合自己产品的市场，现在的购买环境非常适合他们在过去三十年里的销售努力。

　　我认为，还有一个更广泛的要点，那就是具体的生态环境。假设智能手机操作系统领域也是PC市场一样赢家通吃的格局，那么在这个效应显现之前苹果将拥有8亿用户。想象一下，如果你是一家零售商，无论是Marks And Spencer's或塔吉特，或者是家乐福或阿尔迪(Aldi)，假设你就是法国的家乐福，你同时有Android和iOS应用，但你有没有Windows Phone应用？或许没有，因为你们国家Windows Phone用户太少，虽然有人使用这种手机，但数量太少，不值得开发应用。但你不会放弃iOS或iPhone应用，因为这占据了你三分之一的用户基础。即便这部分用户下降到四分之一甚至不足10%，你也不会放弃，因为以当前的价值份额来看，这部分用户或许占据了四分之三的份额。

　　有些情况下，市场份额这个数字并不实用。如果你是三十年前的软件开发者，我会投资100万美元开发一款Windows应用，但不会再投资50万美元去开发Mac应用，因为没有哪家企业，没有目标市场会购买Mac电脑。

　　但如果你是一家超市或者银行，亦或是连锁影院或其他现代服务商，你需要与用户进行在线互动，就不会进行类似的计算。顾客在哪里？触点在哪里？我们自己又应当在哪里？Windows Phone和黑莓已经被开发者放弃，但这里既有这种恶性循环，也会产生良性循环，只要产品足够出色，消费者一直购买，生态系统的灭亡就会极其困难。

　　黑莓生态系统走向失败的真正原因在于，黑莓产品不再具有竞争力。但我认为没有人会说iPhone是没有竞争力的产品，除非没有应用，它才会失去竞争力，但是这种情况又怎么会出现？

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　　在高端手机市场，三分之二，甚至四分之三都是iPhone，其他才是高端的Android手机。苹果价值规模的问题在于，它是否会一直坚持高端用户。Android有各种用户，既有一些高端用户，也有相对高端用户，还有购买100美元Android智能手机的大妈级用户，这就拉低了Android用户的平均价值。Android获得了不少值得拥有的用户，但这部分用户比例，或者电子商务交易规模和支付率，只相当于iOS用户的一半。

　　这就像一个价格函数。结论就是，如果苹果推出150美元的手机，平均价值就会崩塌，因为它会带来很多原本并不关注的用户。(小贝编译)

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