在线旅游暑促来袭 全产业链布局需差异化先行

　　蓝海引巨头试水，APP将成未来王者

　　艾瑞数据显示，2013年中国在线旅游市场交易规模2204.6亿元，2015年中国在线旅行预订市场交易规模将达到3630亿元，且目前中国在线旅游在国内旅游市场渗透率尚不足10%。随着国内旅游市场的主力消费人群转为80、90后的年轻人，在线旅游的市场渗透率必将进一步提升，而这一片“蓝海”的广阔前景也引来越来越多巨头试水。

　　目前在线旅游已成为电子商务的核心业务之一，包括百度旗下有去哪儿网，腾讯先后入股同程和艺龙，阿里巴巴则投资在路上、穷游、佰程……京东日前也宣布重整旅行频道，直接采购韩国、瑞士、澳大利亚的旅游产品，打出中高端旅游牌……而蚂蚁窝、面包旅行等创业公司也依靠旅游攻略争夺市场，试图分一杯羹。

　　在销售渠道方面，APP应用程序被认为是未来旅游产品预定和销售的主力渠道。市场研究公司尼尔森最新发布的《2013移动消费者报告》显示，中国智能手机普及率达66%。智能手机、Pad等无线终端的便捷性准确切合出游消费者的需求，为在线旅行服务提供商带来了巨大的机会。多数在线旅游企业也发现并高度重视无线端销售渠道的建设。去哪儿网CEO庄辰超此前就表示会大量持续投入移动业务。仅半年时间，“去哪儿”App下载量已经过亿，且每天更新的酒店评论将近2万条，其中超过70%的数据来自于手机，照片量也远大于PC端。携程无线团队也不断进行手机应用的更新，目前消费者通过携程客户端，已经可以随时随地搜索目的地、预订住宿和交通、退改签、预订机票座位、查询登机口、购买景点门票、团购酒店餐饮及当地活动等。

　　价格战后继无力，差异化产品方为正道

　　随着越来越多企业开始进驻在线旅游市场，市场的竞争也将进一步白热化。从目前的市场走势来看，简单粗暴的“价格战”已经后继无力。行业巨头去哪儿网、携程网、艺龙网在价格战作用下利润每况愈下，甚至由于在移动端的高额投入，2013年去哪儿网和艺龙网纷纷陷入亏损境地。因此，未来行业的健康发展，更多应走向细分市场和推出差异化产品的“正途”。

　　所幸，相较一些已经高度同质化的行业，在线旅游产业可做的文章还有很多。从产品定位上看，有主攻冷门时段、路线，以低价求长尾效应的企业；也有定制高端路线，主打“品质牌”的企业；有从机票、酒店到餐饮、景点全覆盖的综合性旅游产品商；也有立足其中一项做精做全的专业服务商。而从产品差异化来说，旅游产品更是千变万化，休闲游、购物游、避暑游、亲子游、乡村游……完全可以针对不同消费者的需求组合出全新的旅游线路。

　　可以说，未来的在线旅游企业要想成功吃下一块市场蛋糕，必须拥有足够的市场竞争力和独特的行业视角。实力不足的可以先集中火力将某一块业务做专业，底蕴深厚的则可以发展成“全能型选手”，为消费者提供一站式服务。此外，传统旅行社进行转型或与在线旅游企业携手，整合优势资源开拓市场，形成全产业链式发展也将成为未来的发展方向。

关键词：APP,互联网,旅游