"假货门"重创电商新贵 聚美优品等紧急下架闭店
从曝出假货的情况可以看到,出现假货的都是电商的第三方平台商户,且奢侈品是假货重灾区刚刚意气风发从美国两大证券交易所归来的聚美优品和京东,庆功酒刚刚饮罢,就被媒体曝光平台售卖奢侈品假货。“假货门”旋即在消费者和业界引起轩然大波。 聚美优品、京东等电商大肆售卖假货 报道称,在聚美优品6月15日那一轮的名品特卖中,鞋包特卖第一栏与第二栏的位置,都是给了两个号称“全网最低”与“官方授权正品”的特卖品牌——Armani与Burberry。而隐藏这两个品牌背后的,正是祥鹏恒业的马甲。 而祥鹏恒业的营业执照和税务登记证显示,这家公司经营项目包含园林绿化服务和化工产品在内多达31项,唯独没有售卖奢侈品的货物进出口以及代理进出口的经营项目。 类似于这样的供货商,在其他网购平台也并不少见,据媒体报道,这些提供一二折奢侈品的公司都和祥鹏恒业一样贩卖假货。而祥鹏恒业公司同时也在其他电商平台上销售,根据公司内部文件显示,其在国美在线命名为“百纳奢品”,亚马逊则是“恒业奢品”,而1号店平台上的的网店则干脆为其公司的名字。 目前,京东海外购专栏绝大多数都是一些经京东认证的“海外购”第三方店在出售代购产品,而祥鹏恒业所办的“百纳时尚”正是其中之一。在京东的百纳时尚店中,目前在售有600多个产品,包含CK、Armani、Burberry、Prada、Coach等多个奢侈品品牌的鞋、包、衣服等产品。 而当消费者发现问题后,即便拨打电商平台的服务电话,也会被转接由假货供应商处理,即使投诉远超正常现象,电商平台们依然置若罔闻,针对第三方看似严厉的条款在这些公司面前千疮百孔,成了摆设。 “聚美,唯品会,一号店,京东这些都宣传说是真品,结果却是劣质假货,让人怎么再放心在上面买东西!”有消费者不禁感叹。 第三方平台商户售假奢侈品是假货重灾区失去消费者信任的电商,无疑将死路一条。 聚美和京东昨日也针对此事迅速作出回应,都表示已经对祥鹏恒业进行了关店处理,针对在该店铺购买了商品的消费者,可无条件退货。 聚美方面表示,在公司针对第三方平台商户的资质审查过程中,该公司曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单,以及与多家电商合作的资料。我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。不排除根据最终调查情况,对“祥鹏恒业”采取相关法律措施。 京东相关负责人向记者表示,京东将假货作为公司的死敌制定了针对涉假卖家、公司相关责任人的严厉处罚措施。2014年以来,京东一直不断加大对平台商品的抽检力度,每周抽检不少于三次,且抽检覆盖全部品类。 但即便如此,假货依然出现在聚美和京东的平台上。作为电商平台,对于第三方平台资质审查上的失误以及合作商户业务流程上的漏洞,聚美和京东无可回避。 从曝出假货的情况可以看到,出现假货的都是电商的第三方平台商户,并且,奢侈品是假货重灾区。 |
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