手机“四频”只有“两频” 三星被诉双倍赔偿

　　指三星一款手机宣称支持4个频道，可全球漫游，但手机实则只有2个频道，在北美、香港等部分国家和地区无法使用。为此，近40名消费者以虚假宣传、消费欺诈为由，分别将三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)诉至朝阳法院，要求双倍赔偿。前日上午，朝阳法院召开庭前会议，三星公司提出管辖权异议。

　　前日上午9时，多名消费者到庭旁听。消费者孙先生称，他在2013年1月份花5000多元买了三星GALAXYNoteIIN7102型手机。该款手机宣传称“双卡双待”，可4频全球无障碍漫游。可当他拿着新手机到香港办业务时，却发现手机无法使用。

　　顾先生等多名消费者诉称，该款手机的宣传彩页显示，可支持WCDMA(850/900/1900/2100MHz)、GSM(850/900/1800/1900MHz)4个频段，但实际使用时发现，该款手机WCDMA小卡槽不支持850/1900MHz两个频段，GSM大卡槽不支持GSM850/1900MHz两个频段，在香港、北美等地无法漫游。

　　消费者认为三星公司存在虚假宣传和消费欺诈。故诉请朝阳法院依据《消费者权益保护法》，判令三星公司双倍赔偿。另有部分消费者索赔误工、交通等损失。

　　三星提出管辖权异议

　　庭上，三星公司方面辩称，自己既不是涉案产品的生产单位，也不是销售单位，故不是该案适格被告。消费者应选择在涉案产品生产地，或者销售地起诉，“三星公司只是一个管理部门，负责的是人事、制度等方面。消费者不应在朝阳法院起诉。”

　　对此，原告代理人认为该款手机的宣传彩页由三星公司负责制作、推广，且已出面采用其他途径解决了部分消费者的索赔问题，“三星应该勇敢面对消费者承担责任，不应回避责任。”消费者孙先生表示。

关键词：三星,手机