APP找公厕被指舍近求远 商超、医院等尚未纳入

　　样本二

　　地点：王府井大街

　　问题：商场内有厕所

　　软件却指引到300米外的胡同里

　　在王府井大街与东安门大街路口，北青报记者拿出手机，尝试找到距离最近的厕所。“北京公厕查询”软件推荐的，是近300米以外的位于锡拉胡同的一处公厕。北青报记者在附近观察发现，周边分布着北京乐天银泰百货、北京APM商场、麦当劳等多家商场、商铺，其中均设置有卫生间，但该软件无法作出相应提示。

　　在APM商场内，北青报记者看到，二层开始便都能找到显眼的卫生间指示牌。每层的卫生间有近30个蹲位和10余个洗手池、梳妆镜。在其他繁华商圈，北青报记者同样发现，要在商业楼内找到厕所、卫生间并不太难，而按照软件寻找公厕，可能会“舍近求远”。

　　部分商圈公厕分布较少

　　北京动物园附近，人流熙熙攘攘。在动物园地铁站出口，北青报记者打开软件发现，公厕基本都分布在500米开外。距离最近的公厕，位于近400米外的展览馆路路边，该公厕“繁忙”。而在西单，公厕分布也较少，北青报记者找到文化广场西北角二层的公厕。公厕因“故障待修”而大门紧锁，一层楼梯间则成为路人解决“内急”之处，异味难闻。

　　同样的情况在朝阳大悦城地区也存在，北青报记者打开公厕软件，显示周边公厕数量较少。地图提示最近的公厕位于北向不到百米处，北青报记者按方向走到该处发现，公厕所在地却是一处施工工地。

　　回应

　　软件将纳入公园景区内公厕

　　“目前还是试运行阶段，我们欢迎市民发现问题后及时向我们反馈，以便不断完善。”市市政市容委环卫处工作人员介绍，公厕查询软件目前仍在调试中。市民下载软件后，发现所在位置公厕点位不正确、环境不整洁、关闭等状况，均可在软件反馈页面备注。反映的问题，将通知区县环卫部门前往核实，软件也将及时调整。争取在软件正式发布前，纠正错漏，真正做好便民服务。

　　针对公园、旅游景区附近客流量大，市市政市容委表示将与公园、园林管理部门积极沟通，争取尽快将公园、景区内公厕纳入公厕软件的点位中，为游客解决“不时之需”提供便利。此外按照市市政市容委规划，“十二五”期间，本市将在已有1.2万余座公厕的基础上，按全市人口居住分布情况，再增补2000余座公厕，同时对部分公厕实施必要改造。

　　释疑

　　三维地图技术才能显示楼内卫生间

　　商业繁华区由于环境面貌整体要求更高，历来较少安置公厕。但公厕查询软件，能否提示商业楼内有卫生间？市市政市容委相关负责人介绍，“北京公厕查询”软件上的公厕点位，是基于五环内的8300余座登记在册的公厕。这些公厕为政府设立，位置固定、独立开门，各区县环卫中心均派专人负责环卫打扫。

　　“公厕都设置在路面上，在地图上能标注具体点位，要显示楼体内的卫生间，除非日后地图有三维立体效果。”这名负责人解释，目前电子地图为平面设计，无法显示出商场、学校、医院、地铁站等多层建筑内的卫生间。此外，这位负责人认为，商场、快餐店等并无承担公共卫生间的义务，一概而论地纳入公厕查询软件并不合适。

关键词：公厕,软件,APP