罗永浩:像传教一样卖手机
国王与教皇 18世纪欧洲启蒙运动时期,普鲁士腓特烈大帝、俄罗斯叶卡捷琳娜女皇及西班牙国王斐迪南六世,是狄德罗、伏尔泰等启蒙思想家的朋友,这些专制君王喜好投资艺术家和思想家,因为启蒙可以抗衡教皇的影响,巩固王权的权威。 换一种角度,三星何尝不是手机界的“君王”,三星由举国之力建成,可以生产从手机芯片、屏幕到内存的所有元器件,而为了对抗“宗教的苹果”,三星仅仅在体育竞技领域,就投入不菲: 他们是过去8届夏季和冬季奥运会的赞助商; 巴西世界杯来临,他们斥巨资赞助了梅西等11位世界足球巨星,组建了“Galaxy 11”球队,以推广Galaxy Note 3等产品; 2013年下半年,他们与NBA签订了一份为期3年,价值1亿美元的赞助合同,连续签约勇夺两届NBA冠军,当下最有影响力的篮球明星勒布朗·詹姆斯为代言人,并在号称美国春晚的“超级碗”大赛期间投放了主题为“你永远想不到下一秒”的广告。 在中国,三星曾经邀请101位名人明星,为他们的手机产品做广告宣传视频,其他中国明星代言三星手机,更是不胜枚举。很多人会斥责三星的营销,根本没有技术含量,但凡有名气的宣传阵地,有名气的人,全不放过。 奥斯卡典礼上的策划正是如此,由主持人艾伦·德杰尼勒斯带领梅丽尔·斯特里普、茱莉亚·罗伯茨和布拉德·皮特等一众明星,在三星手机前来了一张自拍合影,这张被戏称为“奥斯卡史上最昂贵的合影”,最后创下了Twitter消息转发量的历史纪录,并引起媒体报道。 不能否认,三星为此获得的巨大曝光,试图抵消苹果的影响。 为此,三星2013年整体营销费用,超过了140亿美元,超过谷歌(微博)收购摩托罗拉移动的花费,达到HTC市值的3倍,甚至超过冰岛全国一年的GDP。结果是成功地凭借广告与名人,“国王”最终与“教皇”瓜分了智能手机市场90%以上的利润。 没有乔布斯的号召,缺乏苹果的魅力,却因为看得见的疯狂推广,三星同样成为了中国手机公司学习的对象。科比成为联想手机的代言人,华为巨资赞助西甲联赛,Oppo持续不断的广告大片拍摄,步步高与233名北京音乐学院学生创下手机表演吉尼斯纪录,都离不开三星营销的影子。 而锤子的优酷官方宣传视频里,片头广告播放的却是魅族广告。这种做法,三星两年前就已在中国实行,当时三星S3的广告,出现在其他手机品牌的广告视频、微电影包括视频评测的片头。 2013年三星S4发布会上,这家企业将世俗的特点发挥到了极致,百老汇演员威尔·彻斯(Will Chase)掌控了大局,用超现实的演员阵容描绘了一般消费者在不同情况下可如何使用Galaxy S4的各种功能。一支管弦乐队乘坐着液压升降机出现在舞台上,一个小男孩跳起了踢踏舞。 受此影响之下,IUNI的第一次发布会,加入了话剧元素;一加手机发布的最后,是一首R&B风格的MV。 苹果给中国手机品牌带来了崇高,三星则带来了娱乐元素。这就使得中国手机品牌的营销,总是有些违和感,既要有苹果光环下的关注,显出使命的格调,又希冀着三星的世俗热闹,为品牌带来人气与热度。对小米来说这,他们身上体现得尤为明显。 另类的无处不在 2011年的雷军,突然再次成为媒体的宠儿。他不断向记者倾诉他带有不成功便成仁的创业心境:他在40岁生日晚宴上下定决心的,因为他一直的梦想,就是打造一家百亿美元规模的公司。当时他已是中国最有名的天使投资人之一,但他还没有成为心目中那个成功的“他”。 媒体很喜欢这样的故事,网民也爱听成功学的故事,那时他说过的一句话:“只要站在风口,猪也能飞起来。”由一个杂志记者写在报道里,然后通过微博传播,成为了形容移动互联网兴起最有名的话语。 除了“传奇”的创业经历,小米手机面世后,领袖雷军逐渐将自己包装成移动互联网的先锋模范。他一直向外界灌输,小米是在用互联网思维在卖手机。2013年11月3日,央视新闻联播头条报道了,小米手机用互联网思维改造手机行业的新闻。至此小米成为互联网思维的引领者,并由闻名于网络,开始转变为家喻户晓的品牌。 雷军坦承,他在模仿和学习乔布斯的产品发布模式,实际上他还学习乔布斯如何引导舆论的方式,小米屡获高曝光的背后,是他频繁接受采访,上电视节目,发表演讲,写微博表达观点,并不断制造新闻事件的付出。 乔布斯本人就很享受公众关注,他尽其所能掌控有关苹果的媒体报道,而且不耻于致电有影响力的科技记者,说服他们写出他想要世界知道的东西。至今,中国还没有任何企业家,能做到这一步。 只是要说服媒体对你的故事感兴趣,披上进步的创新外衣,用宗教般的虔诚,来实现自己的梦想,无疑是最佳诱惑点。雷军需要像乔布斯那样的宗教式激情,来解释他的小米事业,是符合我们时代进步的方向。这样能用最少的成本,获得最大量的关注,从而让人们自愿地谈论小米。经历了金山时期的中庸,雷军恐怕再也不想因为低调无名,而使努力付诸东流。 然而,小米手机是连iPhone一半价格都不到的设备。小米的定位是最有性价比的智能手机。所以,雷军根本无意像苹果那样,通过激发人们激情来持续亢奋,或者说做不到。所以,他需要大量话题,如同三星需要更多更多的广告,来填满人们的眼球,随时想到自己。 从产品的开发角度,小米的做法,就同三星有共通之处。三星的目标群体是整个年轻群体,尤其是时尚女青年,他们愿意为客户开发想要的产品,大屏手机阅读舒适,那就将尺寸做到5.5英寸,甚至6英寸以上。三星曾为自己的大屏手机Note做过这样的广告:“因为屏大,所以显得脸小。”用以暗示三星对用户心理的掌握。 当然,你喜欢4英寸的屏幕,三星也有4英寸的产品,你是某个运营商的用户,三星就会努力成为那个运营商的合作伙伴,现在三星手机一上市,就能向中国三大运营商,或者美国五大运营商同时供货。 而小米同样瞄准年轻群体,甚至是中学生和大学生,他们一再强调价格低的印象,小米红了以后,有小米青春版,近来还有千元以下的红米手机。小米电视的广告语是:“年轻人的第一台电视。” 为了表明对用户予取予求,小米强调他们鼓励米粉参与公司每个环节,从调研、产品开发、测试、传播、营销甚至到公关等等,以此来表明自己与顾客之间亲密的互动关系。我们知道乔布斯根本不做市场研究,他相信自己的职责是教会人们审美,教导人们他们应该喜欢什么。 很难想象,乔布斯以向世界传达真理的态度,去对大众示好。但雷军必须得这么做,而为了时刻让人们记住小米的讨好,他们需要源源不断的话题,在微博上动辄发起转发送手机活动;与可口可乐合作,在3亿个可乐瓶上印上小米手机图案;与QQ空间来合作红米手机的抢购;在凡客诚品上卖小米手机;小米青春版上市前,小米的7个创始人回到大学宿舍,模仿《那些年,我们追过的女孩》,拍了一系列的海报、视频,并广为告知,没有花钱请青春靓丽的演员,凭着几个老男人集体卖萌,产生十足的话题感。 |
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