专供电商家电被曝偷工减料 厂家承认差别供货
相同售价电视大小相差1英寸 据了解,随着线上线下家电价格战的日益激烈,很多家电厂家为了不在传统卖场与电商的价格血拼中充当炮灰,开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对,即在传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同,使消费者无法进行线上线下的比价。而很多厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门“特制”低成本的产品,这些产品甚至存在偷工减料、以次充好的现象。但是这些产品的问题仅仅从电商网站上的图片和说明中很难发现,只有当见到商品实物甚至要使用一段时间后才会发现问题。 比如同样两台长虹[微博]液晶电视LED42B2100C和LED42538E,分别是卖场专供机型和电商专供机型,售价均为2999元,属于特价机行列。尽管这两款电视机分别看上去时感觉还都不错,但二者放在一起对比即可发现:前者采用了新型的1厘米窄边框技术,而后者则仍采用的是传统宽边框设计;另外前者采用的是韩国IPS硬屏,后者则采用的是普通LED软屏。而差别最明显的则在于,前者底座采用的是更加坚固的钢化玻璃,后者则是塑料底座。在能效方面,前者是二级能效,后者则是三级能效。另两台售价相同的创维[微博]液晶电视49E360E和48E5CHR同样存在类似问题,供应传统渠道的机型实际尺寸为49英寸,供应给电商的则为48英寸。 电源线短20厘米成“大麻烦” 除了电视,冰箱的问题也较为明显。比如在各家电商的冰箱介绍中,都不会提及冰箱保温层的厚度,但事实上这是决定冰箱节能水平的一项重要参数,而且也是构成冰箱成本的重要部分。 工作人员“解剖”了一台专供电商的奥马品牌BCD-192DC冰箱,在与其价位相仿的一台容声冰箱对比就可发现,前者的保温层厚度为3.5厘米,后者则为5厘米。“别说仅仅是浏览电商网页上的图片,就是单独把一台冰箱实物放在面前都很难注意到这种差别,但如果到卖场中面对很多冰箱一同比较,这种差别就显而易见了!”也正因此,这两款冰箱的能效水平也有所差异,一款是一级能效,另一款则是二级能效,日耗电量相差20%以上。此外,行业内通常都采用钢板制造的冰箱背板,在电商版产品中也被换成了塑料板材。即便是并不起眼的电源线,电商专供商品也比普通产品短了20厘米。“虽然电源线长短很不起眼,但其实在用户实际应用中,电源线不够长是人们最经常遇到的麻烦!”工作人员分析。 据了解,这两款品质相差甚远的冰箱,售价其实只相差51元,价格差还不到4%。但据专业人士介绍,由于原材料、性能配置等方面的差异,这两款冰箱的实际成本至少相差三四百元,因此看似便宜几十元的冰箱其实性价比相差甚远。 厂家承认向电商专供低成本家电 北青报记者在采访中了解到,厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“他们订货时往往直接给我们限定价格,直接就说你给我造出多少钱一台的电视或者冰箱。”一位厂家人士告诉北青报记者,电商向厂家压价的现象最初给厂家带来了很大的成本压力,但很快厂家就找到了应对之道。 “一分钱一分货的规律,在利润本来低微的家电制造业尤其明显。”这位人士表示,无论是电视机最核心的液晶屏,还是冰箱、空调最核心的压缩机其实都会分三六九等,“你要便宜的货我只能用便宜的元器件。”事实上,即便都是合格的电器产品,但选用不同元器件的产品的品质也会有明显的差别,但事实上,家电产品所选用元器件的品牌、型号都是不会在产品上明示的。“价格过低的电器,很可能是买电器时省了些钱,但用不了几年就出问题,花在售后维修上的钱会更多。” |
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