可穿戴设备如何打动大众？
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市场领先者的产品特点可以总结为以下几点： 1.佩戴舒适的硬件产品搭配一个易用的应用 想要让用户随身携带的基础当然是佩戴舒适，Fitbit产品的特点就是小巧且佩戴方便。健康运动追踪类产品的功能其实并不存在明显差异，用户对外形的考量会成为很重要的选择依据。这也是后来加入该市场的产品如Misfit会凭借外形设计的出众而逐渐为用户所知的原因之一。 在评测硬件的同时，被很多人忽视的却是产品所搭配的应用。大部分的运动追踪类产品都需要依靠应用来同步数据，作为数据集合展现的平台，应用能否做得出彩往往会显著影响用户是否会坚持使用该产品。优秀的应用具备的功能包括数据同步呈现快速、让用户感受到变化、突出的成绩要给予明显的鼓励、成绩分享方便等。 2.给用户坚持使用的理由 健康运动类产品并不仅仅是卖一个硬件产品，因为大家所明白的是，各家产品不可能仅仅做运动监测功能。想要在未来提供完整的健康服务，前提是不能让已有的用户快速流失。为了让用户不轻易离开自己的平台，就需要提供更多具有黏性的服务。通用的作法包括奖章激励、增值服务激励、养成类游戏或者社区等。 3.重视社交产品整合 正如本文前面所总结的，2014年上半年健康运动类应用的活跃度大增，很重要的一方面在于社交产品的整合。无论是晒数据、熟人之间的激励或者竞争，原先本来对用户影响并不明显的数据在社交网络上形成了一种新的互动价值。 三·挑战：如何做的更好？ 无论是利用硬件还是软件来记录运动数据，这些都不是用户真正需要的功能。这个观点其实在健康和运动类产品团队眼中都是成立的。一个很简单的验证方法就是，如果有一天用户没有携带某硬件产品，那么他并不会返回家去拿。但是当丢在家里的东西变成手机，情况就会大大不同。 现在以运动追踪为核心功能的产品团队接下来需要做的就是找到用户真正需要的功能。方向包括以下几个方面： 1.搜集更丰富的健康数据 不仅仅是运动步数、心率、睡眠数据，还包括体重、饮食和各种体质数据。搜集的数据更完整，才能让产品更清晰地识别出个体用户的健康状态，并提供服务。当然，这些数据并不是一家公司就能全部完成，它需要整个行业在健康数据层面的同步共享。 2.必须挖掘出软件层面的价值 过于关注硬件本身反倒让团队忽视了软件的价值。正如Nike放弃Fuelband硬件开发部门所反映的问题，目前一味追求硬件形态反倒让产品忽视了在软件层面做出更细致的探索。很多特色化的服务从应用层面去完成或许容易为用户提供直接的帮助。包括将数据转化为建议，再让建议变成连接线下服务的渠道。如何让应用本身就具备黏性，会成为产品突破的方面。 3.回归产品好用的本质 如果仅仅是把硬件当成采集数据的一种方式，这当然限制了硬件的价值。Misfit公司创始人Sonny Vu所举得例子，用户所携带的硬件产品可以在识别并判断的用户身份基础上提供服务，就像能启动汽车、成为钥匙和支付工具这种有用的功能时，硬件才会成为必需品。 结语·离用户近一点，离成功近一点 在可穿戴设备的这轮热潮中，健康和运动追踪类产品已经优于其他种类的产品被更大规模的用户所认可。但业内人士所明确意识到的是，这类产品其实只是该趋势下的一个敲门砖，它离真正用户所需要的智能硬件还很远。 对于参与其中的团队而言，身在这一轮泡沫中需要保持更清醒的认识，尤其需要看清的是用户在哪里，以及如何离他们更近一点。 |
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关键词：可穿戴设备,互联网 |
