苹果MacBook Pro身陷“显卡门” 或存设计缺陷

　　苹果的MacBook Pro系列一向被看做是笔记本电脑中“高大上”的代表，尽管价格不菲，远高于其他品牌同等配置，但因其优良的做工和简洁的外观，被不少“果粉”追捧。然而，《IT时报》记者最近接到不少读者的投诉，称自己的苹果电脑不停出现花屏、蓝屏、不断重启等现象，并认为此问题是显卡出现问题，且电脑产品本身存在设计缺陷。在国外公益请愿网站Change.org上，因类似问题向苹果CEO库克发起“免费或更换”请愿者已经超过6000人。但至今，苹果除了建议消费者更换主板以外，对于消费者质疑是否产品本身存在缺陷并没有答复，而更换一个主板(过保)的费用是4500元。

　　全球用户出现同样问题上海的阎先生最近很烦恼，因为家里那台苹果15寸笔记本电脑MacBook Pro，彻底“罢工”了。

　　这台电脑购于2011年，此前使用过程中，阎先生发现机身特别热，但因不影响使用，他并未在意。然而，两个星期前，问题严重了，玩游戏时，机身温度达到90~120摄氏度，而且经常出现花屏、蓝屏现象，完全不能使用。随后，阎先生将电脑送至苹果零售店维修，店员进行检测后表示，没办法维修，只能换主板，由于阎先生电脑已过保修期，所以更换的费用是4500元。

　　阎先生本科就读于美国伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校计算机电子工程专业，有一定计算机基础。在网上搜索后发现，和他有同类遭遇的“难友们”不少，而且大多怀疑是主板上的独立显卡出现了问题。在进行一番操作后，他禁用了独立显卡，电脑恢复了正常。

　　福州的陈先生也向《IT时报》官方微博投诉，他在2011年7月买了15寸的MacBook Pro低配版，键盘发烫是常事，尤其是近几个月来，每每打开视频，电脑就死机，而重启以后经常无法进入系统，一个星期前，电脑更是出现了花屏和白屏的现象。网友山梨是一位东莞的果粉，他的MacBook Pro在今年3月出现花屏，随后不能开机。同样因为过保，他把电脑拿到了深圳华强北的苹果非官方维修店，检测下来是显卡坏了。维修师傅说，这个型号已经出现过很多类似问题，山梨花了550元更换了显卡，可好了没多久，电脑再次花屏。

　　关于15寸MacBook Pro 2011款的投诉并非只是个案。在百度贴吧、知乎问答等网站，不少网友都在吐槽，出现的问题几乎都集中在白屏、花屏、线状条纹、无限重启等上面。在美国的苹果官方论坛，《IT时报》记者发现，一条关于MacBook Pro 2011款的讨论帖，至今已有6626条回复，访问量接近54万，回帖者几乎遍布全球各地，包括美国、英国、荷兰、日本等国家。在公益请愿网站Change.org上，记者看到，网友向苹果CEO库克、软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉发起请愿，希望能“更换或修复所有2011年初的MacBook Pro与显卡故障”。目前，这份请愿书已经收集了超过6000个签名，并被网站发给了苹果公司。