O2O行业“春节痛点”:几乎处于半瘫痪状态

据中国之声《新闻晚高峰》报道，O2O兴起后的首个春节有期待也有无奈，以解决消费痛点为己任的O2O自身也凸显了“春节痛点”，几乎全行业在春节期间都处于半瘫痪状态。

虽然各大平台都抱着“决战到春节”的态度，但走访发现，即便是一线城市，O2O春节期间服务也不尽如人意。拿北京为例，除夕夜9点半记者在北京工体使用打车软件发现，Uber有钱也打不到车，滴滴快车费率加到3.3倍。外卖平台春节期间则面临集体“半打烊”。除了连锁品牌提供正常服务外，大量商家显示暂停服务，没暂停服务的也以高起送费变相停业。某售卖馄饨的小馆起送费直接提到了246元，而以解决“急病”痛点的送药O2O春节期间几乎全线停业。

由于平台属性，商家休息和用工荒是一线市场O2O服务市场最大的烦恼。有专车司机表示，“节前公司发了通知，请愿意春节拉活的司机报名，不但并没有奖励机制，(司机收入)政策和平时一样”。

除此之外，记者体验了58到家、云家政等O2O平台发现，即便是各项服务均有所涨价，消费者也是“一单难求”。

想起奇葩说的一个辩题，恶劣天气叫外卖应不应该，的确，习惯于彼此依存的我们，又能怎么适应没有o2o的世界呢。

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