乐享新生态 美团点评举办休闲娱乐行业峰会

11月8日，美团点评首届休闲娱乐行业峰会在上海召开。此次以“乐享新生态”为主题的峰会，吸引全国各地的600余家休闲娱乐商户和行业协会代表参加，共同探讨消费升级的背景下，休闲娱乐行业的“互联网+”转型和发展新机遇。峰会上，美团点评提出“互联网+” 2.0服务模式，倡导在互联网下半场，充分发挥平台优势和大数据资源，深入商家的运营与管理，渗透产业链各个环节，共同推动行业服务标准的建立，与商户一道携手打造共赢新生态。

近年来，在消费升级的背景下，休闲娱乐产业逐步火热，并呈爆发性增长趋势。养生、保健、健身、娱乐成为人们工作之余最多的休闲社交场景。美团点评数据显示，休闲娱乐产业需求年轻化趋势明显，80、90后成为消费主力军，25岁左右年轻白领的休闲养生需求提升明显。

美团点评到店综合事业群总裁吕广渝在峰会上表示，消费升级、政策推动和“互联网+”转型，给休闲娱乐产业带来前所未有的机遇。中国互联网已经进入下半场，美团点评会致力于打造线上线下共赢共生的生态体系，帮助休闲娱乐产业实现深度互联网融合和效率提升。

(美团点评休闲娱乐与社区生活事业部总经理司江华)

美团点评休闲娱乐与社区生活事业部总经理司江华在主题演讲中首次提出“互联网+”2.0服务模式。司江华表示，“互联网+” 2.0服务模式是O2O下半场的升级策略，下半场美团点评不仅要从营销端发力，更要深入商家的全业务流程，充分利用平台大数据资源优势，挖掘个性化、场景化、定制化的需求，加强行业纵深服务的探索，帮助商家制定营销方案，提升营销精准度和运营管理效率，将服务及专业程度做到极致。

据悉，休闲娱乐与社区生活事业部根据开放合作和深度运营的理念，将开放更多数据和接口，增强与第三方的密切合作，渗透产业链各个环节，帮助商家提升核心竞争力，真正做到“精耕细作”。

司江华提出，休闲娱乐与社区生活事业部已在立体化营销、B端系统、大数据价值挖掘等多领域做了初步探索，在继续强化预约预订、获客系统、会员管理、精准营销、自促等后台功能的基础上，将在商家开店选址、装修风格、核心卖点、专业服务、运营管理等多方面提供服务。

与此同时，美团点评休闲娱乐与社区生活事业部还宣布成立休闲娱乐商学院，引进优秀行业人才定期为休闲娱乐相关商家分享行业知识、管理经验、营销策略以及专业技能，为休闲娱乐产业输送和培养专业人才。此举也是纵深产业发展、搭建完善产业链的必要环节。

据了解，美团点评休闲娱乐与社区生活事业部成立一年来，业务范围覆盖全国1000座城市，月均活跃用户突破1.2亿人次，服务全国各地的休闲、养生、健身、娱乐、社区生活等近20余万商家。其旗下拥有“大健康”、“大玩乐”、“大社区”三大板块，囊括足疗按摩、运动健身、洗浴、KTV、密室、玩乐、医疗、宠物、生活服务等共计150个品类。

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