疫情肆虐，更要做好用户的服务贴心人
——记石家庄电信正定府西街营业厅魏亚茹

　　石家庄电信正定府西街营业厅值班店长魏亚茹，是一位25岁年轻姑娘，一直以来践行着府西街营业厅扎实进取的作风。2020年这个疫情肆虐的春节，她再次用实际行动诠释了共青团员无私奉献、一心为用户的奉献精神。　　

    2020年1月26日是农历正月初二，值班人员是魏亚茹和另外一位同事。上班第一件事，他们就是做好营业厅各个角落的消毒以及自我防护工作。由于恰逢春节，进厅人员并不多，其中有一位三十多岁的大姐，由于办理业务比较复杂因此受理期间还聊了不少，大姐说：“没想到这个时候你们还开门，我还以为这业务办不了呢！”亚茹和同事笑着说：“越是这个时候，越是需要我们，如果我们营业厅都关门，您这最基本的通信需求和服务都保障不了，那不是更耽误事！“办理完业务后，大姐非常满意的离开，走之前还提醒他们，一定多注意防护！

　　营业时间到下午三点，收拾完卫生就闭店了。到了晚上8点多，一名同事联系到亚茹，问今天是不是有一位某某大姐去办过业务，可能身份证丢在了厅里，因为晚上还要赶飞机，所以特别着急。听到同事的话，亚茹没有多想，马上穿好衣服，带好口罩，飞奔去了厅里。临走前家人一直嘱咐务必别摘口罩，快去快回。一路上亚茹一直回忆收拾工位的时候并没有见到有丢下的身份证，当走进营业厅准备在角落中继续寻找的时候，接到用户电话身份证已经找到了，是被家人收了起来。想着没有耽误了用户的飞机，亚茹心里长舒一口气。她明白虽然现在疫情严重，人人呼吁减少外出，隔离病毒，但是遇到这种紧急情况自己也必须义无反顾的逆行而上。