近半数网友网购不开发票 商家不提供成主要原因

　　调查发现，在来自淘宝系的网友超过了六成，淘宝网和天猫分别为35.82%以及29.09%，而第三位是京东的21.88%，其他电商只占14%左右。

　　近八成的网友在网上购物时遇到过受骗的经历，其中有过多次受骗经历的网友占21.36%。大多数网友在网购中遇到的问题主要集中在“产品描述与实际不符(22.83%)”、“商品质量有问题(20.87%)”均超过了两成，之后依次是“物流及配送问题”(11.96%)、“不开发票”(11.30%)、“退货难”(11.09%)、“虚假宣传”(9.78%)、“投诉无门”(9.57%)。

　　“不开发票不仅造成国家巨额税收流失，也给消费者维权带来证据障碍，同时还给这个新兴的市场提出了监管难题。”专家表示，购机时一定要索要正规的全国联保发票，只有这样，才能保护您的正当权益不被侵害。除此之外，网购时应与商家多作线上沟通，并保留文字沟通记录。请注意截取网购宣传页面，保存交易记录和电子账单，可以向提供网络交易平台服务的第三方申诉，也可以向网店注册地所在的价格主管部门举报。

　　为了保证网购市场的有序发展，国家税务总局出台的《网络发票管理办法》从2013年4月1日起施行，要求所有电商向消费者出具发票。按照《办法》的解释，开具发票的单位和个人必须如实在线开具网络发票，不得利用网络发票进行转借、转让、虚开发票及其他违法活动。业内人士指出，淘宝上的个人经营类网店，由于没有工商注册和纳税登记，税务部门难以对其经营信息进行核查。在推电子发票的同时，也需要相关部门的配套政策出台。

关键词：网购,商家,淘宝