用户欲集体维权：尼康“黑斑门”一年多未解决

　　自3·15曝光尼康D600“黑斑门”之后，目前尼康该款相机已于3月16日中午在国家工商部门的要求下全国下架。

　　然而，事情远未结束。很多尼康的用户自发组织了维权群，讨论尼康应该如何给其说法。

　　3月20日上午，北京盈科律云科技有限公司与首批尼康D600的用户签订委托协议，称“对被曝光的尼康D600产品缺陷问题，盈科律云将帮消费者向尼康集体维权，组建律师团队集体诉讼并跟踪律师的服务流程，切实保障消费者权益”。

　　律云创始人梅向荣在接受21世纪经济报道记者采访时表示，律云从接受尼康维权消费者的咨询开始，一直到诉讼，所有的费用全免，由其公司代付。“截至昨晚，已经有全国27个省市自治区324名消费者通过网络或电话跟我咨询表达要委托维权的意愿。”

　　截至目前，尼康D600在中国大陆销售4.8万台。

　　　“掉渣门”早已有之

　　在摄影圈中，尼康单反相机口碑一直很好，然而，尼康D600的出现却让很多用户大呼上当。

　　央视在3·15晚会上曝光的使用该机型拍摄照片，会在拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像。央视称其为“黑斑门”，然而在众多摄影爱好者口中，尼康该款机型早被吐槽称为“掉渣门”。

　　尼康D600发布于2012年9月13日，这款单反相机也受到了摄影者的追捧。“期望越大，失望越大。”此次签署集体维权委托协议的刘佟先生对21世纪经济报道记者表示。

　　刘佟于2013年“五一”期间购买尼康该款相机，在其看来，因为该款相机并不是入门款单反，并且此前对尼康的成像质量与产品设计很满意，所以选择该款也是慎重考虑。

　　然而不到5个月时间，刘佟就发现自己拍出的照片在左上侧密布黑点，影响照片质量。“这个时候快门数才一千次左右，就出现这么严重的问题，肯定是产品缺陷。”

　　与刘佟有同样感受的还有很多人。在一些摄影论坛上，早在去年10月就开始有人讨论该款相机“掉渣”问题。

　　实际上，关于“掉渣”问题，尼康早有了解。

　　早在去年2月22日，尼康公司就在官网上发布公告，称照片上出现的颗粒状影像是尘埃造成，用户可以去尼康售后检查和清洁。

　　而尼康似乎也是为了解决D600的问题，该款机型的升级版尼康D610于去年10月面世。“尼康对D600的快门灰点问题处理得真不厚道，打死也不公开道歉，也不做出改进的承诺，然后直接就D610了，这会让不少D600用户对尼康印象减分吧。”去年10月一位网友在论坛上如是评价。

　　时隔一年多，尼康该款相机问题依然没有得到解决。

　　在今年3·15央视曝光该机型之前，尼康已于2月26日在官网发布其关于D600的第二份公告，称已经在去年2月22日发布过一篇公告，并且对发生上述现象但已经超过保修期的尼康D600，今后也将免费为用户提供相应的服务。“数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难，而在某些罕见的情况下，这些尘埃在影像中非常明显，因此我们希望以此服务来减轻该现象。”

　　然而尼康的两份公告在用户看来毫无诚意。“直到3·15之后才说‘真诚道歉’，之前我们一遍遍去维修，尼康都不承认是质量问题，也从未有过道歉。”一位用户对21世纪经济报道记者表示。

关键词：尼康D600,相机