众安携百度最高赔10万手机支付上“安全锁”

　　在上次与股东阿里巴巴(滚动资讯)、腾讯合作的虚拟信用卡个人消费信用保险项目“出师未捷身先死”之后，众安在线财产保险股份有限公司(下称“众安保险”)4月23日宣布转而携手百度，瞄准百度旗下安全产品——百度手机卫士的2亿用户，为其提供定制化的手机支付保险产品“百付安”。

　　众安保险介绍，这是国内首个为App量身定做的安全保障类保险，也意味着国内手机安全应用领域首度引入商业保险。

　　据了解，“百付安”产品主要针对下载并使用百度手机卫士的用户，用户在百度手机卫士安全支付功能块中申请开启支付保赔业务之后，如果遭遇了手机病毒恶意扣费、账户密码被窃并造成经济损失的，可以申请保赔获得单笔最高3000元，全年最高10万元的全额赔付。据悉，该产品预计将于下月推出，保费将由百度方面承担。

　　随着更多线上消费场景的搭建和消费者在线支付习惯的养成，移动支付已经进入“快速成长期”。央行数据显示，2013年共发生移动支付业务16.74亿笔，金额9.64万亿元，同比分别增加212.86%和317.56%。但与此同时，手机支付的安全环境也变得越来越复杂。病毒木马、电信诈骗、网络钓鱼等严重威胁着用户支付信息和财产安全。众安提供的调查结果显示，目前有81%用户担心手机丢失后网银被他人恶意使用的问题，而50%以上的用户面临着木马病毒窃取金融账号密码、钓鱼网站骗取钱财等威胁。

　　事实上，作为众安的股东，阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付早已分别与平安产险及人保财险合作，提供关于支付安全的保障，也已涉足手机移动支付。那标榜“首家”的众安与之相比有何不同？

　　众安保险相关产品负责人回复《第一财经日报》记者称，与上述两家不同，其赔付范围是用户使用手机卫士的过程中，经百度手机卫士认证的渠道和App发生的资金及交易损失予以赔付。而从架构上来说，百度手机卫士为用户的移动支付环境进行保护，而众安保险则基于此款安全类APP之上为用户提供第二层保障，当用户在开启百度手机卫士推出的“保赔计划”后，如果仍发生损失，将由保险公司给予赔付，包括交易遇骗以及在线支付两部分的损失。

　　按此理解，在装有百度手机卫士的手机上使用微信支付和支付宝产生问题也可能在众安此款产品的赔付范围内。众安保险表示，对于其他平台已提供保险，则对其赔付不足且属于众安保障范围内的损失给予赔付。

　　但值得注意的是，一方面，APP本身是随着互联网，特别是智能手机的推广普及新生的一类软件产品，保险公司对此类产品及其带来的新风险缺乏相关的承保经验及数据累积；另一方面，对于海量的交易数据的实时记录及交互需求也极大地考验着保险公司的系统。

　　对于如何进行承保风险控制，众安保险方面表示其在系统开发伊始即采用互联网公司的理念，可以应对大数据量的压力并提供实时的交互及反馈。此外，众安保险将与百度结合双方积累的数据经验解决手机支付安全问题。不过对于双方数据共享的程度及方式，众安保险方面暂未透露。

关键词：手机,支付,App