340万智能电表用户可手机买电

　　掌上电力“说明书”

　　功能一：用电查询服务

　　客户可实时查询自家用电量、交费购电情况、欠费及余额情况。

　　功能二：交费购电服务

　　客户可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。

　　功能三：网点导航服务

　　客户可快速查询最近的营业网点、交费网点、电费充值卡销售网点、电动汽车充换电网点，以及驾车、公交、步行等路线。

　　功能四：信息订阅服务

　　客户可定制APP信息推送、各种短信、电费电子账单等免费服务。定制APP信息推送服务后，可及时接到月电量电费信息、环比用电信息、阶梯可用电量等信息；定制短信服务后，可及时收到电费余额预警、电价跳档提示、购电金额成功入表等短信；订制电费电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。

　　功能五：停电公告服务

　　客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息。

　　功能六：在线客服服务

　　客户可使用自助客服和热线直拨两种在线服务。通过自助客服，客户可自助查询账户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准、最新交费购电记录等内容。通过热线直拨，客户可通过掌上电力直接连通95598人工客服热线。

关键词：360,手机,电网