铁塔公司促电信业合作竞争 运营商亟待服务转型

　　从服务网络看，移动转售业务的开展表明电信市场在不断开放，三家独大已经是过去时了。截至目前，我国已经发放了19张虚拟运营牌照，未来还将继续发放，会有更多可以做电信市场服务的公司进入，将更有力地激发市场活力。

　　而新成立的铁塔公司则从另一个角度切入，也就是物力网络这一块。过去三大运营商都是自己承建网络，现在，从物力网络中分出“铁塔”这个部分，建立合资公司，根据各运营商现有的铁塔状况，确定股权，进行统一部署，这是一个大的转变。未来，铁塔公司和整个网络的资源也将实现共享。

　　三网融合的市场中，准确定位与提升服务质量是关键

　　自铁塔公司宣告成立的那一刻起，三大运营商的未来发展计划便成为了业界普遍关注的焦点。据铁塔公司相关负责人表示，公司的发展计划将分三步走：成立初期将首先发展铁塔资源的增量市场，接管运营商所有新建的铁塔；第二步将逐步注入存量市场，把已有的铁塔资源收编其中；最后再引入民资、寻求上市。

　　对于运营商的后市发展，曾剑秋认为，可以从三个层面进行把握：

　　首先，从国家政策来看，铁塔公司的成立是电信市场发展的必然，铁塔与虚拟运营业务一样，将来也要朝民营资本开放。这是无法阻拦和改变的大势，三大运营必须去适应、去理解国家的产业发展政策，要转变思维，认清形势。同时，要放眼全球，借鉴国际通信业专业化分工经验，要明白铁塔公司的成立也是顺应国际电信业发展趋势的积极尝试。

　　其次，要看到整个ICT技术和市场的变革。之所以强调电信业从“竞争合作”转向“合作竞争”，是因为技术的进步和驱动使得是市场扩大了，不再是过去的小电信市场，而是三网融合的大市场，面临着广电和互联网的竞争、新兴业务形态的竞争。在此背景下，铁塔公司的成立只是开始，电信运营企业要在市场、战略方面准确定位自己，不能再固守电信市场，要思考在三网融合的背景下如何生存下来。

　　最后，未来电信市场将更多关注服务网络这一块，运营商的挑战在于是否能摆脱过去的沉重包袱，在市场上更有活力地去竞争。归根结底，运营商要提升服务质量，这是市场发展和企业生存最基本的法则。在服务转型的背景下，运营企业如何做深度的服务、更好的服务，如何使服务更加细化、更加接近用户，值得深思。未来的方向，就是朝服务转型，从SaaS转变到OaaS，才能立于不败之地，才能在市场上站稳脚跟、打败对手。

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关键词：电信,铁塔,运营商