央视3·15晚会对准谁? 食品网购仍是关注重点
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一年一度的央视3·15晚会再次开场。 2月27日下午，中央电视台2014年3·15晚会暨“3·15在行动”系列活动启动仪式，在中国网络电视台举行，由此拉开了2014年3·15晚会宣传推广活动的大幕。 外界关心的话题是，今年晚会的主题和往年有什么不同？哪些领域是今年晚会重点关注的呢？ 聚焦行业黑幕 相比于往年的主题，央视今年的晚会则进行了升华。 2014年，既是《消费者权益保护法》实施20周年；3月15日，更是新修订的《消费者权益保护法》实施的起点。在这个特别的时间节点，央视3·15晚会将主题确定为“让消费更有尊严”，倡议消费者在消费过程中要有尊严，遇到权益受损，坚决维护自身的合法权益，拒绝“忍气吞声”。 据悉，越来越高的维权成本已经严重影响到我国消费环境的建设，让许多消费者不得不选择忍气吞声，最终导致不法企业、商家的肆无忌惮。对此，央视将在各大门户网站、手机客户端等新媒体平台，面向全国消费者发起“维权成本大调查”。 既然今年的3·15晚会是“让消费更有尊严”，那么具体又是如何理解呢？对此，央视3·15晚会总导演史亚东接受《华夏时报》记者采访时解释称，这有三层含义，首先是想呼吁商家在赚钱的时候，应该有尊严，不义之财不可取，不仁之事不可做；第二层意思，晚会想对市场的监管者说，应该努力地去完善相关的法规、法律，坚定地维护消费市场的尊严；第三个层面，晚会想对消费者说，遇到权益受到侵害的时候，一定要坚定地拿起法律武器，维护自己的消费尊严。 史亚东还介绍，今年晚会的关注重点，仍然还是消费领域那些危害较重、危害范围较广的一些侵权行为，曝光一些侵犯大多数消费者权益的行业黑幕和行业潜规则，这是今年晚会依旧关注的重点。 据本报记者了解，今年晚会的曝光范围既包括汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等这些传统领域，也包括互联网的电子商务，还有互联网的理财、服务，这些互联网领域，也是今年晚会关注的一个重点。 此外，史亚东还透露，今年晚会还有一个重大的突破，就是取消了以往的文艺节目，晚会用了一个更具有服务性的消费预警环节来替代它，晚会希望通过各种各样的现场实验和互动，给大家提供一个切实可行的方法，为消费者做好服务。 据悉，每年的央视3·15晚会播出后，都会引来各种各样的赞扬和质疑，外界评价可谓褒贬不一。那么，晚会的选题会不会存在“双重标准”？晚会曝光选题的依据标准又是什么呢？ 对此，2014年3·15晚会制片人尹文接受《华夏时报》记者采访时回应称，晚会曝光的企业不会根据体量的大小、企业的性质是外资或者是内资、国企或者是民企，这些都不是考量的标准，晚会的关注点是哪些领域对消费者的侵害最大。消费者最关心哪些领域，晚会就会根据消费者的投诉进行曝光。 据本报记者了解，在以往的晚会曝光节目中，都会有一些知名的企业，同往年一样，今年的3·15晚会还会曝光一些知名企业。 相比往年有四大变化 相比往年，今年央视3·15晚会又有什么不同的地方呢？ 据悉，围绕晚会主题，今年央视的前期宣传活动将陆续开展“3·15带你用好新《消法》”系列访谈、“维权成本大调查”、“说出你的心愿，传递你的笑脸” 3·15笑脸征集等一系列活动。 “24年以来，3·15晚会一直在做着完善市场的这样一个制度建设，让消费者的合法权益得到更好的保护。”央视财经频道总监郭振玺告诉本报记者，24年以来，在3·15晚会上，央视曝光过很多典型的案例，如果大家把这些典型案例连接起来，串联起来，就会发现，这也是中国的消费者权益保护有关制度建设变化的一个历史。 同时，今年的晚会也呼吁商家要有尊严地赚钱，不义之财不可取，不仁之事不要做，当一名诚信、守法的经营者；而对于市场监管者，更要努力完善法律、法规，严格执法，坚定维护市场的尊严。 对于今年的主题，郭振玺则解释称，过去，央视3·15晚会主题每年都不一样，紧紧围绕着诚信、公平交易、公平正义等等这样一些主题来推动，今年晚会的主题则是让消费更有尊严，又上了一个层次，这也是央视对3·15晚会价值和作用的一次系统的梳理。 据本报记者从央视了解，相比往年，今年央视3·15晚会有四点变化，首先是，取消文艺元素，强化与场内外观众的互动，今年“3·15”晚会在内容上更为单纯，取消了过去的文艺元素，加入和强化了与观众的实时互动环节，让一场晚会不再局限于封闭的现场。 与此同时，今年晚会将在主持人语态方面，更接地气，更贴近群众；晚会将采用“权威发布”的形式，来说点儿老百姓最关注的什么事；晚会的“消费预警”环节将会在轻松幽默中给观众提个醒儿等四大板块进行创新。 对于央视3·15晚会的作用，中国消费者协会副秘书长刘敏接受本报记者采访时评价称，晚会24年的历史已经证明了，3·15晚会和3·15在行动，对于助推消费维权，助推消费者维权组织的发展，起到了关键的促进作用。 |
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关键词：互联网,消费者权益保护法,网购 |
