复苏：黑莓CEO拜访白宫欲留住奥巴马等关键用户

　　拜访白宫等客户

　　程守宗本周在接受彭博电视台采访时表示：“作为客户拜访的一部分，我已从IT的角度向白宫进行了简要说明。这仅仅只是与客户沟通，他们也向我分享了他们的想法。”

　　自去年11月出任黑莓CEO以来，程守宗已拜访了超过100家客户。他拒绝透露与白宫讨论的内容，仅仅表示“他们喜欢某些方面，但认为我们还需要加强另一些方面”。

　　程守宗正尝试加强黑莓的政府和企业客户群体。这些用户通常大量使用电子邮件服务，并依赖黑莓软件和服务器提供的加密技术。上周在巴塞罗那，程守宗展示了新款手机黑莓Q20。这款手机重新引入了物理按键。程守宗同时还发布了安全性得到加强的新版黑莓BBM即时通信服务。

　　白宫发言人约什·厄内斯特(Josh Earnest)表示：“基于一系列原因，包括安全原因，我们不会公开讨论奥巴马使用的手机。”他同时表示，白宫工作人员使用的手机来自政府的统一采购。此前，奥巴马曾被拍到使用黑莓手机。

　　黑莓的复苏计划

　　重新赢得客户支持是程守宗推动黑莓复苏的计划的一部分。自他出任黑莓CEO以来，黑莓股价已上涨53%。此前，黑莓股价曾较2008年的历史最高点下跌超过90%。程守宗表示，他的其他优先任务还包括发展即时通讯服务，以及推动服务器部门的重新增长。

　　程守宗表示，黑莓以往有一些重要优点，其中也包括被前任CEO索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)弃用的公司名称RIM。他表示，他个人更喜欢RIM的公司名，不过已决定的事情将无法改变。

　　通过与富士康合作，程守宗也在尝试解决黑莓的库存问题。富士康目前已开始帮助黑莓设计、开发及发布黑莓手机。双方合作的首款手机，即价格不到200美元的黑莓Z3，将于今年4月在印尼开售，而黑莓Q20“Classic”将于9月至10月开售。

　　程守宗表示：“我需要确保用户界面基于当代技术，同时使传统用户群体，例如黑莓9900的用户感到满意。我需要连接这两部分用户，这需要花一定时间。”

　　程守宗同时否认，黑莓已成为“古董”。T-Mobile美国上月开展活动，吸引用户将黑莓手机以旧换新为iPhone。

　　与SAP的合作

　　10多年前，程守宗曾带领Sybase实现复苏，最终以58亿美元的价格将Sybase出售给SAP。他已聘请SAP一些前高管加入黑莓董事会，并表示他目前仍经常与SAP联席CEO比尔·迈克德莫特(Bill McDermott)联系。

　　他表示：“迈克德莫特知道，稳定黑莓这艘大船对我来说非常重要。”目前黑莓是SAP的合作伙伴和客户，而两家公司上周签订协议，在黑莓10系统中集成SAP的Fiori应用。程守宗表示：“两家公司能合作完成许多工作。”

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